Защо и какво да направя, ако браузърът Google Chrome не отваря страниците - избройте основните причини и опишете решенията на проблема

2024 Автор: Bailey Albertson | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 12:55

Решаване на проблеми с отваряне на страници на браузъра Google Chrome

Потребителите често имат проблеми, когато страниците на уебсайта спрат да се зареждат в определен браузър. Това често се случва след инсталиране на програма на трета страна, заразяване на компютъра с вирус, свързване с нов доставчик. Ако причината е правилно идентифицирана, тогава няма да е трудно да се отстрани.

Съдържание

• 1 Защо Google Chrome не отваря страници

  • 1.1 Няма мрежова връзка
  • 1.2 Проблеми поради вируси
  • 1.3 Конфликт на браузъра с антивирусна / защитна стена
  • 1.4 Пътят за пряк път е неправилен

• 2 Решаване на проблема

  • 2.1 Рестартиране на компютъра
  • 2.2 Проверка за вируси
  • 2.3 Проверка на пътя на файла
  • 2.4 Почистване на компютъра от отломки
  • 2.5 Изчистване на кеша
  • 2.6 Видео: Изчистване на кеша в Google Chrome
  • 2.7 хостов файл
  • 2.8 Видео: Редактиране на файла с хостове
  • 2.9 Промяна на DNS сървъри
  • 2.10 Почистване на системния регистър
  • 2.11 Нулиране на TCP IP параметри
  • 2.12 Преинсталиране на браузъра
  • 2.13 Видео: Инсталиране на браузъра Google Chrome

Защо Google Chrome не отваря страници

Нека да разгледаме основните причини, поради които браузърът Chrome може да не отваря уебсайтове.

Няма мрежова връзка

За да проверите дали има мрежова връзка:

• опитайте да отидете на някой сайт от друг браузър, ако страницата е заредена - има мрежова връзка;

• погледнете иконата за връзка в лентата на задачите, в долния десен ъгъл на екрана, ако върху нея има жълт удивителен знак, тогава мрежовата връзка е ограничена;

  

  Ако иконата за връзка има жълт удивителен знак, тогава мрежовата връзка е ограничена

• погледнете вашия Wi-Fi рутер, ако една от лампите е жълта, значи няма мрежова връзка.

  

  Една от светлините на рутера е жълта

Проблеми поради вируси

Много често достъпът до интернет чрез Google Chrome е труден поради вируси. Злонамерените програми могат да променят настройките за стартиране на браузъра или да изтрият всички важни стартови файлове, като по този начин не позволяват на браузъра да зареди уеб страница. Много е лесно да проверите компютъра си за вируси. Повече за това ще бъде написано по-долу.

Конфликт на браузъра с антивирусна / защитна стена

Често пъти достъпът до сайтове се блокира от вашия антивирусен софтуер или защитна стена. Те могат да откажат целия входящ и изходящ трафик, ако са конфигурирани неправилно. За да проверите, достатъчно е само да изключите антивируса или защитната стена за известно време.

За да изключите защитната стена:

1. Кликнете върху бутона за търсене на лупа в долния ляв ъгъл на екрана.

   

   Щракнете върху бутона за търсене, маркиран в червено

2. В полето за въвеждане, което се появява, въведете "Защитна стена".

   

   В полето, което се появява, подчертано в червено, въведете "Защитна стена"

3. В списъка с резултати от търсенето изберете защитната стена на Windows Defender.

   

   В списъка с резултати от търсенето изберете „Защитна стена на Windows Defender“, маркирана в червено

4. В прозореца, който се показва, в списъка вляво изберете „Включване или изключване на защитната стена на Windows Defender“.

   

   Изберете „Включване или изключване на защитната стена на Windows Defender“, обозначено с червената стрелка

5. В прозореца, който се отваря, изберете „Деактивиране на защитната стена на Windows Defender“за частни и обществени мрежи.

   

   В прозореца, който се отваря, изберете „Деактивиране на защитната стена на Windows Defender“, маркирана в червено

6. Щракнете върху "OK", за да потвърдите.

   

   Натиснете бутона "OK", маркиран в червено, за да потвърдите

Деактивирането на вашия антивирус е много по-лесно. Следната инструкция е подходяща за всички популярни антивируси:

1. Кликнете върху бутона „Показване на скритите икони“под формата на стрелка нагоре в долния десен ъгъл на екрана.

   

   Кликнете върху бутона "Показване на скритите икони", маркиран в червено

2. В списъка, който се показва, щракнете с десния бутон върху иконата на вашия антивирус.

   

   В списъка, който се появява, щракнете с десния бутон върху иконата на вашия антивирус, маркирана в червено

3. В контекстното меню, което се отваря, изберете елемента „Защита на пауза …“.

   

   В контекстното меню, което се отваря, изберете елемента "Поставяне на пауза защита …", маркиран в червено

Пътят на прекия път е написан неправилно

Поради вируси или потребителски грешки, пътят до изпълнимия файл на прекия път може да бъде променен. Поради това пряк път не може да намери.exe файла за стартиране на браузъра. Вирусите могат да добавят допълнителни параметри за стартиране към пътя на пряк път, които пречат на нормалната работа.

разрешаване на проблема

Разгледахме причините, сега нека видим как могат да бъдат решени.

Рестартирайте компютъра си

При липса на мрежова връзка най-простото и ефективно решение е да рестартирате компютъра си. За това:

1. Щракнете върху бутона "Старт" в долния ляв ъгъл на екрана.

   

   Кликнете върху бутона "Старт", маркиран в червено

2. В менюто, което се отваря, изберете бутона „Изключване“.

   

   В менюто, което се отваря, изберете бутона "Изключване", маркиран в червено

3. В списъка, който се появява, изберете елемента "Рестартиране".

   

   В списъка, който се появява, изберете елемента "Рестартиране", маркиран в червено

Проверка на вируса

Както бе споменато по-горе, зловредният софтуер може да причини проблеми с браузъра. За да сканирате компютъра си за вируси:

1. Отидете при официалния Dr. Уеб връзка:

2. Кликнете върху зеления бутон „Изтеглете Dr. Web CureIt!.

   

   Кликнете върху зеления бутон „Изтеглете Dr. Web CureIt!”, Подчертано в червено

3. Когато програмата се зареди, щракнете върху файла в списъка за изтегляне по-долу.

   

   Когато програмата се зареди, щракнете върху файла, маркиран в червено

4. В прозореца, който се отваря, изберете елемента „Съгласен съм да участвам …“.

   

   В прозореца, който се отваря, изберете елемента „Съгласен съм да участвам …“, маркиран в червено

5. Щракнете върху бутона "Напред".

   

   Щракнете върху бутона "Напред", маркиран в червено

6. В прозореца, който се отваря, щракнете върху големия бутон "Стартиране на сканирането", за да стартирате сканиране за вируси.

   

   В прозореца, който се отваря, щракнете върху големия бутон "Старт проверка", маркиран в червено

7. Когато проверката приключи, Dr. Мрежата ще ви покаже списък с всички намерени заплахи. За да ги дезактивирате, щракнете върху големия оранжев бутон за дезактивиране.

   

   За да неутрализирате заплахите, щракнете върху големия оранжев бутон „Дезактивиране“, маркиран в червено

Проверка на пътя на файла

За да проверите дали пътят е правилен за пряк път:

1. Щракнете с десния бутон върху прекия път на Google Chrome.

   

   Щракнете с десния бутон върху прекия път на Google Chrome, подчертан в червено на екранната снимка

2. В контекстното меню, което се показва, изберете елемента "Properties".

   

   В контекстното меню, което се показва, изберете елемента "Properties", маркиран в червено

3. Погледнете пътя към обекта за пряк път в полето "Обект:". Той не трябва да съдържа никакви параметри като "https://delta-homes.com/" и трябва да завършва така: "\ chrome.exe".

   

   Погледнете пътя към обекта за пряк път в полето "Обект:", подчертано в червено - той не трябва да съдържа никакви параметри като "https://delta-homes.com/" и трябва да завършва така: "\ chrome.exe"

4. За да проверите местоположението на файла, щракнете върху бутона Местоположение на файла.

   

   За да проверите местоположението на файла, щракнете върху бутона "Местоположение на файла", маркиран в червено

5. Уверете се, че в прозореца, който се отваря, има файл chrome.exe.

   

   Уверете се, че в прозореца, който се отваря, файлът chrome.exe е маркиран в червено на екранната снимка

Почистване на компютъра от отломки

Понякога е полезно да почистите компютъра от нежелани файлове, които се натрупват и забавят системата. Остатъчните файлове могат да попречат на браузъра ви да работи правилно. Нека се опитаме да го почистим с помощта на безплатната помощна програма CCleaner:

1. Отидете на официалния уебсайт на CCleaner на връзката:

2. Превъртете надолу страницата, която се отваря, и кликнете върху бутона CCleaner.com под бутона Изтегляне.

   

   Превъртете надолу страницата, която се отваря, и кликнете върху бутона CCleaner.com, маркиран в червено

3. След като изтеглянето приключи, щракнете върху изтегления файл.

   

   След като изтеглянето приключи, щракнете върху изтегления файл, маркиран в червено на екранната снимка

4. В прозореца, който се появява, щракнете върху бутона Инсталиране. Също така, не забравяйте да махнете отметката от "Да, инсталирайте Avast …".

   

   В прозореца, който се появява, щракнете върху бутона Инсталиране, маркиран в червено, също, не забравяйте да махнете отметката от Да, инсталирайте Avast …, маркиран в зелено

5. Когато инсталацията приключи, щракнете върху бутона Run CCleaner.

   

   Когато инсталацията завърши, щракнете върху бутона Run CCleaner, маркиран в червено

6. В прозореца на програмата щракнете върху бутона Анализ, за да започнете да търсите нежелани файлове.

   

   В прозореца на програмата щракнете върху бутона за анализ, маркиран в червено, за да започнете да търсите нежелани файлове

7. Когато търсенето приключи, щракнете върху бутона Run Cleaner, за да стартирате процеса на деинсталиране.

   

   Когато търсенето приключи, щракнете върху бутона Run Cleaner, маркиран в червено, за да стартирате процеса на деинсталиране

8. В изскачащия прозорец щракнете върху Продължи, за да потвърдите изтриването.

   

   В изскачащия прозорец щракнете върху бутона Продължи, маркиран в червено, за да потвърдите изтриването

Изчистване на кеша

Изчистването на кеша може да помогне в ситуацията, когато браузърът не се отваря или зареждането на страници отнема много време. И това важи не само за Google Chrome. За да изчистите кеша:

1. Щракнете върху иконата за настройки в горния десен ъгъл на прозореца.

   

   Щракнете върху иконата, маркирана в червено, настройки в горния десен ъгъл на прозореца

2. В списъка, който се появява, изберете „Допълнителни инструменти“.

   

   В списъка, който се появява, изберете елемента „Допълнителни инструменти“, маркиран в червено

3. В другия списък изберете „Изтриване на данните за сърфирането …“

   

   В другия списък изберете елемента „Изтриване на данни за прегледани страници …“, маркиран в червено

4. Щракнете върху полето, за да изберете времевия диапазон и изберете "Всички времена".

   

   Щракнете върху полето за избор на времевия диапазон, маркиран в зелено, и изберете елемента "Всички времена", маркиран в червено

5. Поставете отметки в всички квадратчета на всички налични елементи.

   

   Поставете отметки в червеното

6. Кликнете върху бутона "Изтриване на данни".

   

   Кликнете върху бутона "Изтриване на данни", маркиран в червено

Видео: Изчистване на кеша в Google Chrome

Файл на хостове

Ако никой от горните методи не е помогнал, трябва да проверите файла hosts. Hosts съдържа IP адресите на уебсайтове с техните имена на домейни, което позволява на браузъра да има бърз достъп до ресурс. Също така, използвайки този файл, злонамерени програми блокират сайтове или пренасочват вашите заявки към други. За да проверите хостовете:

1. Натиснете клавишната комбинация Win + R.

2. В полето за въвеждане напишете "cmd" и щракнете върху "OK".

   

   В полето за въвеждане, маркирано в червено, напишете cmd и натиснете бутона "OK", обозначен с червената стрелка

3. В командния ред поставете следното: "notepad C: / Windows / System32 / drivers / etc / hosts" и натиснете Enter.

   

   В полето за въвеждане, маркирано в червено, поставете следното: notepad C: / Windows / System32 / drivers / etc / hosts и натиснете Enter

4. Файлът ви с хостове не трябва да съдържа IP адреси или имена на домейни, различни от показаните като примери и започващи с "#". Редактирайте го.

   

   Файлът ви с хостове не трябва да съдържа IP адреси и имена на домейни, с изключение на тези, дадени като пример и започващи с "#", екранната снимка показва пример за правилен файл

5. След като направите промените си, не забравяйте да ги запазите, като натиснете Ctrl + S.

Видео: редактиране на файла с хостове

Смяна на DNS сървъри

Деактивирането на автоматичното придобиване на DNS сървъри може да ви помогне. За това:

1. Щракнете с десния бутон върху иконата за връзка в долния ляв ъгъл.

   

   Щракнете с десния бутон върху иконата, маркирана в червено в долния ляв ъгъл

2. В контекстното меню изберете Open Network and Internet Settings.

   

   В контекстното меню изберете елемента „Отваряне на„ Мрежови и интернет настройки “, маркиран в червено

3. В прозореца, който се появява, изберете раздела „Конфигуриране на настройките на адаптера“.

   

   В прозореца, който се появява, изберете раздела „Конфигуриране на настройките на адаптера“, маркиран в червено

4. Щракнете с десния бутон върху връзката си.

   

   Кликнете върху връзката си, маркирана в червено на екранната снимка, с десния бутон на мишката

5. В списъка, който се отваря, изберете "Properties".

   

   В списъка, който се отваря, изберете елемента "Properties", маркиран в червено

6. В прозореца Свойства изберете IP версия 4, след което щракнете върху бутона Свойства.

   

   В прозореца Properties изберете елемента IP версия 4, маркиран в червено, след което щракнете върху бутона Properties, маркиран в зелено

7. В прозореца, който се отваря, изберете елемента "Използвайте следните адреси на DNS сървъра:".

   

   В прозореца, който се отваря, изберете елемента "Използвайте следните адреси на DNS сървъра:", маркиран в червено

8. Въведете „8.8.8.8“като предпочитание и „8.8.4.4“като алтернатива в полетата за въвеждане на DNS сървъри, след което щракнете върху „OK“.

   

   В полетата за въвеждане на DNS сървъри, маркирани в червено, въведете "8.8.8.8" като предпочитание и "8.8.4.4" като алтернатива, след което натиснете бутона "OK", маркиран в зелено

Почистване на системния регистър

За да почистите регистъра с помощта на CCleaner:

1. Отидете на CCleaner, който инсталирахме по-горе. Отидете в раздела "Регистър".

   

   Отидете в раздела „Регистър“, маркиран в червено

2. Кликнете върху бутона "Сканиране за проблеми".

   

   Щракнете върху бутона "Сканиране за проблеми", маркиран в червено

3. Когато сканирането приключи, щракнете върху бутона "Fix selected Issues …".

   

   Когато сканирането приключи, щракнете върху бутона "Fix selected Issues …", маркиран в червено

4. В изскачащия прозорец кликнете върху „Fix All Selected Issues“, за да поправите всички грешки в системния регистър.

   

   В изскачащия прозорец щракнете върху бутона "Fix All Selected Issues", маркиран в червено, за да поправите всички грешки в системния регистър

Нулирайте TCP IP настройките

За да нулирате TCP / IP параметрите:

1. Отворете командния ред, както е показано по-горе.

2. Поставете "netsh winsock reset" в командния ред и натиснете Enter.

   

   Поставете в полето за въвеждане, маркирано в червено "netsh winsock reset" и натиснете Enter

3. Поставете "netsh int ip reset" в командния ред и натиснете Enter.

   

   Поставете в полето за въвеждане, маркирано в червено "netsh int ip reset" и натиснете Enter

4. Рестартирайте компютъра си, както е показано по-горе.

Преинсталирайте браузъра

Ако нищо от горното не помага, трябва да преинсталирате браузъра си. За това:

1. Отворете лентата за търсене, като щракнете върху иконата на лупа в долния ляв ъгъл на екрана.

   

   Отворете лентата за търсене, като щракнете върху иконата на лупа, маркирана в червено в долния ляв ъгъл на екрана

2. В лентата за търсене въведете заявката „Деинсталиране“, както е показано в инструкциите със защитната стена, след което изберете „Добавяне или премахване на програми“в резултатите от търсенето.

   

   В лентата за търсене въведете, както е показано в инструкциите със защитната стена, заявката „Деинсталиране“, след което изберете „Добавяне или премахване на програми“, маркирана в червено, в резултатите от търсенето

3. Намерете Google Chrome в списъка с програми и кликнете върху него.

   

   В списъка с програми намерете Google Chrome, маркиран в червено, и кликнете върху него

4. Кликнете върху бутона "Изтриване", който се появява.

   

   Кликнете върху бутона "Изтриване", който се появява, маркиран в червено

5. Потвърдете изтриването, като щракнете отново върху „Изтриване“.

   

   Потвърдете изтриването, като щракнете отново върху бутона "Изтриване", маркиран в червено

6. В изскачащия прозорец щракнете отново върху Изтриване.

   

   В изскачащия прозорец отново кликнете върху бутона "Изтриване", маркиран в червено

7. За да изтеглите отново Chrome, отидете на официалния уебсайт:

8. На сайта кликнете върху големия син бутон, на който пише „Изтегляне на Chrome“.

   

   На сайта кликнете върху големия син бутон с надпис „Изтегляне на Chrome“, маркиран в червено

9. Приемете условията, като кликнете върху бутона „Приемам условията и продължавам“в изскачащия прозорец.

   

   Приемете условията, като щракнете върху бутона „Приемам условията и продължавам“, маркиран в червено в изскачащия прозорец

10. Когато изтеглянето приключи, щракнете върху изтегления файл. Инсталацията ще продължи автоматично.

    

    Когато изтеглянето приключи, щракнете върху изтегления файл, маркиран в червено

Видео: Инсталиране на браузъра Google Chrome

Има много причини, поради които браузърът Google Chrome може да не отваря страници, но те са доста лесни за отстраняване. Освен това всички тези методи са подходящи за повечето от най-често срещаните браузъри.