Ремонт на покрива на жилищна сграда, къде да отида и кой трябва да направи ремонт

2024 Автор: Bailey Albertson | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 12:55

Покривът "отиде": кой трябва да ремонтира покрива на жилищна сграда

Течът в покрива на жилищен блок създава неудобства на жителите на горните етажи. Апартаменти, разположени в средата и в долната част на сградата, са застраховани срещу подобни извънредни ситуации. Какво да направите, ако покривът тече и не изпълнява напълно функциите си - не предпазва помещенията от влага и студ? Свържете се с комуналните услуги, отговорни за вашия дом. Основното е да действате стриктно според правилата, за да избегнете проблеми.

Съдържание

• 1 Процедура при кандидатстване за ремонт на покрив в жилищна сграда

  1.1 Видео: какво да правя, ако никой не реагира на теч

• 2 Документи, изготвени при кандидатстване за ремонт на покрив в жилищна сграда

  • 2.1 Заявление до управляващото дружество
  • 2.2 Свързване с жилищния отдел и жилищната инспекция
  • 2.3 Писмо до прокуратурата
  • 2.4 Искова молба до съда

  • 2.5 Доклад за изтичане на покрива

    2.5.1 Видео: как да съставим правилно протокол за течове

  • 2.6 Дефектен лист за ремонт на покрива

• 3 Кой ремонтира покрива в жилищна сграда

  • 3.1 Как да контролираме ремонта на покрив в жилищна сграда

    3.1.1 Видео: комисионна проверка на основен ремонт на покрива

• 4 Закони и разпоредби, регулиращи ремонта на покриви
• 5 Отзиви за съставяне на жалби за течове на покрива

Процедура при кандидатстване за ремонт на покрив в жилищна сграда

Дори и да сте добре запознати с покривите, пак не бива да ремонтирате сами покрива. Това е сферата на управляващото дружество. Жителите на такива свободи могат да бъдат подведени под отговорност (наказателна или административна) за незаконно влизане на покрива, извършване на неразрешена работа, която е опасна за останалите жители на сградата.

Жителите не могат самостоятелно да ремонтират покрива на жилищна сграда, това трябва да се извършва от комунални услуги

Какво да направите, ако забележите теч на покрив в собствения си апартамент? Подробните инструкции са както следва:

1. Запишете факта на изтичането на снимка или видеокамера, така че, ако е необходимо, да имате доказателства за случилото се.
2. Обадете се на спешните служби на вашата компания за управление на домовете. Телефоните обикновено се посочват на информационни табла във входовете или на уебсайта на институцията.
3. В разговор със специалист за спешна помощ ясно ни кажете за проблема, дайте точния адрес и разберете колко време да чакате комуналните услуги, които ще документират факта на теча и ще вземат мерки за тяхното отстраняване.

Говорете учтиво, без да извиквате услуга, но без да заплашвате комунални услуги

Спешната служба е длъжна да отговори на полученото искане в рамките на 24 часа. Ако никой не е дошъл на повикването, трябва да се обадите отново. Отново, няма реакция? Тогава трябва да действате по различен начин. Как точно, ще ви кажем по-долу.

Спешната служба на комуналните услуги работи денонощно, 7 дни в седмицата

Ако комуналните услуги са пристигнали на повикване, те са длъжни да документират инцидента. За това се съставя акт за изтичане на покрива (ще дадем формата и съдържанието малко по-късно). След това се съставя дефектна декларация. Той, както и актът, се пише само от служителите на управляващото дружество. Наемателите на жилищната сграда действат като свидетели.

Видео: какво да правя, ако никой не реагира на теч

Документи, съставени при кандидатстване за ремонт на покрив в жилищна сграда

Ако е имало изтичане на покрив, вие сте се обадили на персонала на аварийната служба, който се занимава с поддръжка на къщата и той не е дошъл на обаждането, тогава трябва незабавно да се свържете лично с управляващата компания. Ако заявлението бъде прието, комуналните услуги са посетили съоръжението, съставили акт и декларация за извънредна ситуация, тогава самите наематели не трябва да пишат жалба до компанията.

Заявление до управляващото дружество

За да разрешите въпроса с отстраняването на теча възможно най-бързо, трябва да напишете жалба, адресирана до директора на управляващото дружество. Има два вида такива оплаквания:

• индивидуален;
• колективна.

Първият е измислен, ако проблемът е засегнал само един апартамент, вторият - няколко наведнъж (от два или повече).

Как да напиша жалба, какво е важно да посоча:

1. В капачката те пишат на името на кого е направена жалбата и кой е нейният автор.
2. След това в средата на листа напишете думата „Оплакване“или „Изявление“.
3. Тогава същността на жалбата е описана в свободна форма.
4. Завършете жалбата с изискването да разберете ситуацията.
5. Накрая се добавят дата и личен подпис.

Жалбата се препраща към комунални услуги:

• лично чрез рецепциониста;
• в Интернет чрез електронна поща или чрез формуляра на уебсайта на компанията;
• с препоръчана поща с уведомление.

Важно е да имате потвърждение, че наистина сте изпратили жалбата до комуналните услуги. Затова за лично посещение подгответе две копия на документа, помолете един от тях да посочи датата и часа на получаване, както и печата на организацията, и го пазете сигурно. При подаване на жалба през интернет или с препоръчана поща, потвърждението се получава автоматично.

В приложението трябва да посочите подробно същността на проблема и да поискате незабавно да премахнете всички негови последици

Ако компанията откаже да регистрира жалбата, трябва да намерите двама свидетели, които свидетелстват, които ще запишат отказа. След това имате директен път до жилищния отдел на администрацията на населеното място, жилищната инспекция и прокуратурата. Препоръчително е също да изпратите копие от жалбата с препоръчана поща.

Жалбата до Наказателния кодекс на ЖКК е длъжна да разгледа в рамките на десет работни дни. Ако няма отговор, трябва да продължите.

Свързване с жилищния отдел и жилищната инспекция

Жалба до жилищния отдел на администрацията и до областната (областната, областната) жилищна инспекция се съставя на същия принцип като жалба по факта на теч в Наказателния кодекс на жилищно-комуналните услуги.

Необходимо е само да посочите, че вече сте се свързали с комуналните услуги, но те само игнорират и не възстановяват покрива

Електронните и действителните адреси на съответните организации, техните телефонни номера са свободно достъпни в Интернет. Можете да получите данните в информационната служба на определено населено място или в администрацията на общината.

В заявлението до Инспекцията по жилищата е необходимо да се отбележи фактът на свързване с управляващото дружество и липсата на реакция към него

Висшите агенции трябва да отговорят в рамките на 30 дни. През това време служители на инстанциите:

• проверете управляващото дружество;
• инспектирайте покрива и регистрирайте факта на изтичане на покрива;
• ще дава указания и ще отправя искания към комуналните услуги.

На кандидата ще бъде написано писмо, в което ще посочи какво е направено, кога ще извърши ремонта и кой е отговорен за него.

Служителите на Инспекцията по жилищата са длъжни да проверят комуналните услуги, да се уверят в факта на теч и да дадат писмен отговор в рамките на 30 дни след получаване на жалба от наематели

Ако комуналните услуги отново замълчат или изпратят „официални отговори“, трябва да се свържете с прокуратурата.

Писмо до прокуратурата

Рядко се стига до проверка на прокурора. Но е важно да се разбере, че жителите на жилищна сграда имат възможност да наказват небрежни комунални услуги.

Ако покривът все още тече и управляващата компания си затваря очите, напишете писмо до прокуратурата. Той е съставен в безплатна форма. Снимки и видео материали, ако има такива, са приложени към заявлението.

Проверката на прокурора продължава 30 дни. Ако не доведе до желания резултат, трябва да подадете иск срещу комуналните услуги в съда.

Писмо до прокуратурата се изготвя по стандартната схема, като се посочват всички предишни жалби до по-ниските инстанции и се прилагат копия от отговори към тях

Искова молба до съда

Всеки гражданин има право да сезира съда за защита на правата си. Ако покривът тече и комуналните услуги не го поправят, жалбите до висшите власти остават без отговор, е необходимо да се поиска помощ от служителите на Темида. Изготвя се съдебен иск.

Секретарите имат примерна искова молба в офиса. Издава се безплатно. Можете да направите заявка в свободна форма. Той трябва да бъде придружен от всички документи, които пострадалият наемател има: актове, изявления, жалби, писма. Фото и видео материали, свидетелства на домакинства, съседи, приятели ще служат като доказателство.

Случаи на теч на покрив в съда се разглеждат само с участието на представител на Наказателния кодекс на жилищно-комуналния комплекс

Съдебно заседание е насрочено 30 дни след подаване на исковата молба. На него трябва да присъства представител на Наказателния кодекс на LCD. Съдията взема обвързващо решение.

Ако наемателят на къщата не е виновен за изтичането на покрива (той лично не се е опитал да организира изход към покрива от страната на апартамента), тогава комуналните услуги ще бъдат поверени на възстановяването.

Закон за изтичане на покрива

Когато спешните работници пристигнат на повикването, те задължително съставят протокол за течове на покрива.

Той съдържа следните данни:

• адресът на къщата, където покривът тече;
• естеството на щетите;
• брой засегнати апартаменти;
• Загуби, понесени от жителите - повреден ремонт, повредени мебели, килими, домакински уреди и др.
• подписи на местни свидетели;
• лични подписи на служителите, съставили акта;
• дата на съставяне.

Документът остава в управляващото дружество. При желание се дава копие на жертвите.

Докладът за изтичане на покрив се изготвя по един образец и остава в управляващото дружество, но жителите могат да поискат копие от него

Видео: как правилно да изготвите доклад за течове

Дефектна сметка за ремонт на покрива

Преди началото на възстановяването на покрива се съставя дефектна декларация. Всъщност това е документ, който е основата за изготвяне на прогнози за бъдещи ремонти.

Декларацията за дефект включва:

• адресът на сградата, където покривът тече;
• име на необходимото произведение и тяхното описание;
• прогнозни разходи;
• площта на покрива, който ще се ремонтира.

Този документ е предназначен за вътрешна употреба, той се издава на жителите само след писменото им искане.

Декларацията за дефекти е документ за вътрешно използване на комунални услуги - изглежда като приблизителна оценка на предстоящата работа

Кой ремонтира покрива в жилищна сграда

Ремонтът на покрива е:

• капитал - целият покрив се заменя като цяло, не само горният външен слой, но и вътрешният;
• козметична - помага да се отървете от малки течове, често включва противогъбично, антикорозионно лечение, боядисване;
• спешни случаи - това са временни мерки, които ви позволяват да премахнете течовете, но не напълно да разрешите проблема с появата им. Използва се в спешни случаи;
• планирано - комуналните услуги не чакат изтичането на покрива, но предотвратяват повреди с навременна поддръжка и възстановяване.

Ремонтите на покриви са на плещите на комуналните услуги, но те се финансират от жителите. Това не означава, че всички те трябва да бъдат изхвърлени за строителни материали. Съответният елемент на разходите вече е включен в квитанциите за плащане на комунални услуги. Ето защо е толкова важно да плащате сметките си навреме.

Комуналните служители могат сами да ремонтират покрива или да привлекат към процеса специалисти от трети страни.

Ако комуналните услуги наблюдават състоянието на къщата, те извършват планирани ремонти на покрива навреме, без да чакат изтичането му

Ако ремонтът е спешен, той ще бъде извършен незабавно. Те се опитват да извършват други видове работа през пролетно-летния период, когато на улицата се установява стабилно топло време.

Работата не се извършва при силна слана и при обилни валежи под формата на дъжд и сняг. Това е опасно за професионалистите и жителите.

Как да контролираме ремонта на покрив в жилищен блок

Най-доброто потвърждение, че възстановяването е извършено съгласно всички правила, е липсата на течове на покрива след сняг, дъжд или когато температурата на въздуха навън се промени.

Извършените ремонти се приемат или не приемат от специална комисия. Тя инспектира мястото на работа, разпитва за процедурата за тяхното изпълнение, разпитва жителите за резултатите.

Комисионната включва:

• служители на управляваща компания;
• специалисти от отдела за жилищно управление;
• наематели на къщата.

Всеки собственик на жилище има право да се присъедини към комисията по собствено желание. Пречка може да бъде фактът, че собственикът на помещението е постоянен неплатец на сметки за комунални услуги.

Преди тези, които са обявили проблема, комуналните услуги трябва лично да докладват за свършената работа - на жертвата се изпраща писмо с описание на свършената работа.

Комуналните услуги няма да компенсират разходите, направени от пострадалите наематели за премахване на течове в апартамента. Ако гражданин настоява за това, той трябва да се обърне към съда, да предостави доказателства за вината на управляващото дружество в случилото се и да изчака решение по иска си.

Покривът след ремонт се приема от специална комисия

Ето защо много експерти уверено заявяват: най-добрият начин да се защитите е да застраховате имуществото си. Включително от течове на покрива. Днес тази услуга се предоставя от десетки застрахователни компании в цяла Русия. Ако покривът тече, ремонти, мебели страдат, тогава загубите ще бъдат компенсирани за сметка на застрахователя.

Видео: комисионна проверка на основен ремонт на покрива

Закони и разпоредби, регламентиращи ремонта на покриви

Можете да прочетете за правилата за ремонт на покрива на жилищни сгради в следните закони и разпоредби:

1. Жилищен кодекс на Русия (членове № 36, 154) (посочва се кой е отговорен за ремонта на покрива, защо жителите на къщата не трябва да го правят).
2. Федерален закон 185-FZ "За фонда за подпомагане на реформирането на жилищно-комуналния сектор" (съдържа разпоредби, които ясно показват, че текущият и основен ремонт на покрива на жилищна сграда се извършва от КК на жилищните и комуналните услуги).
3. Резолюция № 6464/10 на Висшия арбитражен съд на Русия (описани са случаи на съдебна практика, занимаваща се с проблеми с течащ покрив).
4. Резолюция № 170 на Госстрой на Русия (описва правилата и разпоредбите за техническа експлоатация на многостайни сгради, включително коя организация за какво отговаря, какво жителите имат право да изискват).
5. Резолюция № 491 на правителството на страната от 13 август 2006 г. (описва правилата за поддържане на общото имущество на жилищна сграда, включително процедурата и условията за техния ремонт).

Прегледи за изготвяне на жалби за течове на покрива

Ремонтът на покрива е проблем, който трябва да бъде решен незабавно. Важното е да не седите, а да действате. Колкото по-бързо, толкова по-добре: обадете се на спешната служба, напишете жалба за комуналните услуги, вдигнете ушите на съседите си. Течовете на покрива са плесен и мухъл, висока влажност, които застрашават появата на множество заболявания в домакинствата. Възстановяването на покрива лежи върху плещите на комуналните услуги. На самите жители е забранено да ремонтират покрива сами. Средства за процедурата вече са включени в касовите бележки за услугите на Дружеството за управление на жилищно-комуналния комплекс.