Допълнителни услуги при регистрация на OSAGO

2024 Автор: Bailey Albertson | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 12:55

"Dopa" при регистрация на OSAGO: как да откажете и да не харчите твърде много

Когато кандидатстват за полица OSAGO, много шофьори често се сблъскват със ситуация, когато мениджърите на застрахователна компания се опитват да наложат допълнителни платени услуги, вариращи от помощта на комисар за спешни случаи до евакуация на автомобил от мястото на произшествието. Ще ви помогнем да разберете как да действате правилно в такива случаи, за да не плащате твърде много.

Как застрахователните агенти обясняват отказа

Понякога на практика има ситуации, когато в случай на нежелание на клиента да плати за допълнителни услуги по OSAGO, застрахователят напълно отказва да продаде такава полица. Освен това застрахователните компании могат да обяснят своето решение по следния начин:

• липса на осигурителни форми;
• забрана за продажба на OSAGO без допълнителни услуги, наложена от висшето ръководство;
• на компютъра е инсталирана програма, която ви позволява да издавате само пълен пакет от услуги, включително допълнителни опции.

Веднага трябва да се отбележи, че нито една от горепосочените причини няма правно основание, поради което, ако няма желание да се надплаща OSAGO, застрахованият трябва да бъде твърд.

Кой е прав по закон

В съответствие с част 2, точка 1.5 от глава 1 от допълнение № 1 към Регламента на Централната банка на Руската федерация № 431-P от 19 септември 2014 г. застрахователните компании нямат право да откажат услугата на задължителен мотор застраховка "Гражданска отговорност" в случаи, които не са предвидени в законодателството, регулиращо тази сфера.

По закон нежеланието на собственика на автомобила да купува допълнителни опции не е съществена причина за отказ да продаде CTP полицата. Освен това налагането на услуги подлежи на административна отговорност. Нарушителят може да бъде глобен в следните размери (член 15.34.1 от Административния кодекс на Руската федерация):

• 20 000 - 50 000 рубли (за длъжностни лица);
• 100 000 - 300 000 рубли (за организации).

По този начин по този въпрос законодателството е изцяло на страната на застрахованите лица. Фирмите, специализирани в продажбата на застраховки, нямат право да откажат да издадат OSAGO без допълнителни услуги. Това действие е незаконно.

Какво да направите, ако са наложени допълнителни услуги

Попадайки в подобна ситуация, е важно да знаете как да действате правилно и какви мерки да предприемете. В този случай са възможни следните опции:

1. Можете да откажете услугите на определен застраховател и да отидете в друга застрахователна компания - като правило такъв модел на поведение се използва от граждани, които не искат да губят време в спор със застрахователя и защита на позицията си.
2. Друг вариант е да защитите твърдо правата си - в този случай можете да опитате да обясните на специалиста на застрахователната компания, че действията му са незаконни. В този случай е наложително да се позовава на конкретни законодателни норми.

Ако никакви аргументи не са помогнали, собственикът на автомобила, чиито права са били нарушени, може да напише жалба до по-горните органи. Това може да бъде RSA (Руски съюз на автозастрахователите) или Централната банка на Руската федерация.

Друг алтернативен вариант е да се издаде OSAGO в Интернет. Този метод позволява не само да спестите значително време, но и да изберете точно услугата, от която притежателят на полицата наистина се нуждае, без да плаща прекалено много за допълнителни опции. Днес всяка застрахователна компания има собствен уебсайт, където всеки може да кандидатства за задължителна застраховка онлайн.

Как да си върна парите, които вече са похарчени

Според установената процедура собствениците на автомобили имат право да се оттеглят от споразумението OSAGO и да върнат парите си обратно. В този случай говорим за така наречения „период на охлаждане“, което означава период от време, през който притежателят на полицата има право да отмени решението си (относно закупуването на полицата) и да върне платената застрахователна премия или част от него.

Тази възможност е предвидена в точка 1 от Директивата на Централната банка на Руската федерация от 20 ноември 2015 г. № 3854-U. Така че, в съответствие с това правило, застрахованият има право да се оттегли от споразумението OSAGO в рамките на 14 дни от датата на сключването му (при липса на застрахователни събития). В този случай застрахователят е длъжен да му върне изплатените пари в следния размер:

• изцяло (ако отказът е получен преди началото на застрахователната полица);
• част от застрахователната премия (ако собственикът на автомобила е отменил договора след началото на валидността му. В този случай застрахователното дружество има право да приспадне от общата стойност на полицата сума, пропорционална на периода, през който е била застраховката валиден).

За да върне парите, похарчени за OSAGO, собственикът на автомобила трябва да напише съответно изявление и да го занесе в организацията, от която е закупена застраховката. Такъв документ се съставя под всякаква форма или по образец, одобрен от конкретен застраховател.

Следната информация трябва да бъде включена в съдържанието на заявлението за отказ от OSAGO:

• „Заглавна част“на документа - тук са посочени данните за застрахователната компания и информация за кандидата (пълно име, адрес, телефонен номер);
• името на документа - по правило той дублира основната същност на писмото и може да има следната формулировка: „Декларация за отказ от сключения застрахователен договор“;
• основната част - тук трябва последователно да описвате кога и при какви обстоятелства е сключен договорът, да докладвате за наложените услуги и, позовавайки се на разпоредбите на гореспоменатата директива на Централната банка на Руската федерация, да поискате възстановяване на сума за застраховка.
• заключение - в края на документа трябва да посочите списъка с приложения (споразумение OSAGO, разписка за плащане на застрахователната премия), както и подпис и дата.

По този начин, съгласно закона, гражданите имат пълното право да не издават допълнителни услуги, наложени от застрахователни компании при регистрация на OSAGO. В същото време последните нямат право да откажат да продадат полицата, тъй като подобно действие противоречи на закона. За това нарушение застрахователят може да бъде привлечен към административна отговорност.