Какво да направите, ако отоплението е изключено

2024 Автор: Bailey Albertson | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 12:55

Кой е виновен за това, че батериите са студени през отоплителния сезон и какво може да се направи по въпроса

Често недобросъвестните комунални услуги не могат своевременно да подготвят системата за отоплителния сезон. Ако радиаторите изведнъж се охладят във вашия апартамент, използвайте тези съвети, за да разрешите проблема.

Каква трябва да бъде температурата на въздуха според стандартите

Преди да се свържете с комуналната компания, проверете дали стайната температура не е в ред. Според правните документи апартаментът трябва да бъде най-малко + 18–20 ° C, а в ъгловите стаи - най-малко +22 ° C.

Колко време може да няма отопление

Обърнете внимание на продължителността на липсата на топлина в радиаторите. В случай на ремонт и поддръжка, законът установява ясно време за прекъсвания в отоплението.

Когато температурата в апартамента е +12 ° C, те не могат да изключат отоплението за повече от 16 часа. При 10-12 градуса над нулата в жилищен район - не повече от 8 часа, а при + 8-10 ° C батериите не могат да останат студени повече от 4 часа подред.

Общата продължителност на такива прекъсвания в топлоснабдяването не трябва да надвишава 24 часа на месец.

На кого можеш да се оплачеш, ако в апартамента е студено?

Ако в жилището не се спазват стандартите за топлоснабдяване, това е причината за подаване на жалба срещу доставчика на услуги.

За да изготвите иск, подгответе документ с измервания на вътрешната температура по различно време на деня. Можете да кандидатствате за такава услуга пред компания за доставка на топлинна енергия или компания за управление. Ако тези организации ви откажат, тогава запишете показателите сами в присъствието на двама свидетели.

За да започнете, свържете се с управляващата компания. Неин представител е длъжен да провери състоянието на отоплителната система и да изготви протокол за проверка. Ако служителят не се яви, имате право да подадете сигнал за нарушението пред жилищната инспекция.

Можете също така да се свържете с Rospotrebnadzor, ако решението на проблема ви се забави и понесете загуби в опитите да поддържате апартамента топъл.

За завишени цени за комунални услуги и услуги се свържете с Федералната антимонополна служба.

За да кандидатства в приемната на президента на Руската федерация, жалбата трябва да има колективен характер.

Обикновено се завежда дело в съда, за да се получи обезщетение за неизправност на отоплителната система или продължителен ремонт. Към делото са приложени всички писмени доказателства, предварително съставени жалби и отговори на тях, както и разписки и проверки, потвърждаващи направените от ищеца разноски.