Грешка 633 (модемът е в употреба или не е конфигуриран) в Windows 10: причини и решения

2024 Автор: Bailey Albertson | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 12:55

Грешка 633 при свързване към интернет чрез модем: защо се появява и как бързо да го премахнете

При свързване към мрежата потребителите на интернет се сблъскват с различни проблеми - грешки, които по правило са придружени от специални кодове. Именно те ви позволяват да стесните диапазона от причини, поради които може да възникне неуспех. Това от своя страна ви позволява да разрешите проблема възможно най-бързо. Какво може да причини грешка 633? Какво трябва да направи потребителят, който се е сблъскал с него?

Съдържание

• 1 Причини за грешка 633

• 2 Как да решим този проблем в първите десет

  • 2.1 Рестартирайте модема
  • 2.2 Автоматичен инструмент за отстраняване на неизправности в мрежата
  • 2.3 Деактивиране на компоненти, които са несъвместими с хардуерната ОС

  • 2.4 Проверка на системата за вируси

    2.4.1 Видео: как да използвате Windows Defender

  • 2.5 Актуализиране или промяна на драйвера на рутера чрез "Безопасен режим"
  • 2.6 Промяна на номера на COM порта
  • 2.7 Корекция на записи в системния регистър "Windows"

Причини за грешка 633

Кодът за грешка 633 обикновено се придружава от текст, че модемът вече се използва или не е конфигуриран. Обикновено това се случва, когато се свържете с мрежата чрез USB модем от Megafon, MTS, Intertelecom и други доставчици, които предлагат 3G или 4G мобилен интернет на компютър. Възможно е обаче да се появи грешка при кабелна връзка чрез ADSL модем.

Грешка при свързване 633, придружена от съобщение, че комуникационното устройство вече се използва или не е конфигурирано

Има няколко начина да обясните този неуспех при свързване към мрежата:

1. Единична повреда на модема. Това често се случва, когато модемът е в конектора за компютър за дълго време - той трябва да се отстранява от време на време, тъй като може да натрупва грешки по време на работа. Решението е да премахнете модема от слота, за да го рестартирате.
2. Блокиране на работата на мрежово устройство от някои компоненти на Windows. Тук просто трябва да ги деактивирате в определен системен прозорец.

3. Актуализация на създателите. След инсталирането на тази актуализация много потребители на Windows, особено тези, които използват мрежови USB устройства, срещнаха грешка 633. Коригирането на някои записи в системния регистър може да помогне тук.

   

   Потребителите на Creators Update по-често срещат грешка 633

4. Проблеми с мрежовите драйвери на устройства. Те могат просто да не бъдат актуализирани или повредени по една или друга причина. Един от тях са компютърните вируси. Те са в състояние постепенно да „изядат“файловете на мрежовия драйвер, докато „сърфират“в Интернет. Ако често получавате грешка 633, проверете компютъра си за злонамерени файлове на твърди дискове, като използвате актуализиран антивирус. След това можете да преинсталирате драйверите.

   

   Вирусите на компютър могат да повредят драйвери, включително тези, които са необходими за работата на мрежово устройство

5. Предварително стартирана PPPoE връзка. В този случай се оказва, че желаният порт вече е зает. Трябва да изтриете създадената по-рано връзка. Портът може да бъде зает и от "Connect Manager" - собствена помощна програма за модема, чрез която потребителят има достъп до мрежата. Този конфликт може да бъде разрешен чрез премахване на посочената програма и ръчно стартиране на връзката. Или просто не стартирайте връзката в "Мрежови връзки" сами - програмата ще го направи вместо вас.
6. Избран е грешен COM порт. Една стойност може да бъде зададена в настройките на модема, а друга стойност в „Диспечер на устройства“. Опитайте се да рестартирате "операционната система". Ако не реши проблема, променете ръчно номера.

Как да решим този проблем в първите десет

Какви конкретни действия трябва да предприемете, за да се отървете бързо от тази грешка и да получите отново достъп до мрежата? По всяка причина трябва да приложите различен метод, както разбрахме по-горе. Ще опишем всички ефективни начини.

Рестартирайте модема

Първото действие, което трябва да предприемете, когато възникне грешка 633, е да рестартирате самия USB модем. Изключете устройството от компютъра за поне 15 секунди, за да премахнете статичното електричество. Рестартирайте самия компютър (чрез менюто "Старт") и когато "операционната система" се зареди отново, свържете отново модема - препоръчително е да използвате различен USB изход. Ако използвате кабел, опитайте да включите друг адаптер, ако е наличен.

Ако използвате USB адаптер за връзване, опитайте друг

Автоматичен инструмент за отстраняване на неизправности в мрежата

Ако рестартирането на цялото оборудване е неуспешно, вграденият инструмент "операционна система" може незабавно да влезе в действие за решаване на различни видове мрежови проблеми. Разбира се, инструментът може да не реши проблема, но може поне да посочи причината:

1. Изведете контекстното меню на иконата на мрежата до датата и часа - просто щракнете с десния бутон върху него. Стартирайте инструмента "Отстраняване на неизправности" - първият елемент от менюто.

   

   Кликнете върху „Отстраняване на неизправности“

2. Изчакайте, докато съветникът, който се отваря, търси проблеми.

   

   Изчакайте системата да приключи с търсенето на мрежови проблеми на компютъра

3. Ако вграденият инструмент може да намери причината за проблема и също така да предложи решение веднага, щракнете върху Приложи. Ако този бутон не е наличен, диагностичният инструмент може просто да опише инструкция за действие. Изпълнете го.

   

   Ако има някакви проблеми с връзката, инструментът ще се опита да ги поправи самостоятелно или ще ви предостави инструкции

4. Ако инструментът първоначално не успее да идентифицира проблема и покаже, че има мрежова връзка, кликнете върху фразата „Имам друг проблем“.

   

   Кликнете върху връзката „Имам друг проблем“

5. Следвайте последната връзка "Използване на конкретен адаптер".

   

   Щракнете върху последния елемент "Използване на конкретен адаптер"

6. Маркирайте елемента с всички адаптери и кликнете върху „Напред“. Инструментът ще опита отново да открие причината за неизправността и да отстрани всички проблеми. След това ще ви бъде предоставен отчет с резултатите. Ако това автоматично решение не работи, опитайте следните методи.

   

   Изберете всички адаптери и кликнете върху „Напред“

Деактивиране на компоненти, които са несъвместими с хардуерната ОС

Опитайте се да деактивирате компонентите на операционната система (Интернет информационни услуги), които може да пречат на модема. Това трябва да се направи в „Безопасен режим“- състоянието на ОС, когато са заредени само основните системни файлове и драйвери. В първите десет можете да активирате този режим, както следва:

1. Ще рестартираме компютъра през системния прозорец "Опции". Отворете го на дисплея с помощта на проста комбинация от клавиши Win + I (задръжте едновременно и изчакайте прозорецът да се появи). Ако нищо не се отвори, щракнете върху бутона "Старт" в долния ляв ъгъл и след това върху иконата на зъбно колело.

   

   Щракнете върху иконата на зъбно колело над бутона, за да изключите компютъра в менюто "Старт"

2. Отидете директно до блока, за да актуализирате Windows.

   

   Отидете на плочката „Актуализации и сигурност“

3. Изберете раздела "Възстановяване" вляво и в него кликнете върху бутона "Рестартирай сега" в блока със специални опции за зареждане.

   

   Кликнете върху сивия бутон „Рестартирай сега“

4. Когато компютърът се включи отново, ще видите дисплея за избор на опция. Щракнете първо върху втората опция „Диагностика“, а след това върху елемента с допълнителни параметри.

   

   Първо изберете секцията „Диагностика“и след това „Разширени опции“

5. В опциите за зареждане на вашия компютър изберете рестартиране. След второто рестартиране ще видите списък с параметри. Натиснете клавиша F5 на клавиатурата, за да активирате безопасен режим заедно с зареждане на мрежови драйвери.

След това можете да продължите да деактивирате определени компоненти на ОС:

1. Стартирайте "Контролен панел" на екрана чрез менюто "Старт" или като едновременно натиснете клавишите Win и R - в прозореца въведете английската дума за управление и кликнете върху бутона OK.

   

   В прозореца Изпълнение въведете control и натиснете Enter

2. На панела внимателно потърсете връзката „Програми и функции“(другото й възможно име е „Добавяне или премахване на програми“). Отворете намерения раздел.

   

   В "Контролен панел" намерете и стартирайте раздела "Програми и функции"

3. Ще се отвори прозорец със списък на всички инсталирани в момента помощни програми. Ние не се интересуваме от това - просто обърнете внимание на лявата колона с различни кликващи се имена на секции. Щракнете с левия бутон върху третата връзка "Активиране и деактивиране".

   

   Ние не докосваме списъка с помощни програми - веднага отиваме в раздела "Активиране и деактивиране на компоненти"

4. На екрана ще се появи друг прозорец, но в по-малък - в него отворете реда "IIS". Ще бъде в края на списъка.

   

   В списъка намерете папката "IIS" и в нея деактивирайте FTP сървъра

5. Махнете незабавно папката на FTP сървъра. Щракнете върху OK, за да запазите промените. След това опитайте да се свържете отново с мрежата. Тогава не забравяйте да стартирате нормално.

   

   Щракнете върху OK, за да запазите всички промени

Проверка на системата за вируси

Уверете се, че грешката ви 633 не е причинена от вируси - проверете системата си с антивирусна програма, вграден Windows Defender или софтуер на трети страни. Нека анализираме процедурата за започване на проверка, като използваме примера на стандартен защитник на операционната система:

1. Отворете тавата за Windows - щракнете с левия бутон върху стрелката нагоре до иконата на мрежата. Намерете белия щит в малкото меню - просто щракнете върху тази икона, за да стартирате панела на защитника.

   

   В тавата за Windows щракнете върху белия щит, за да стартирате Windows Defender

2. В прозореца отидете в директорията "Защита от вируси".

   

   На главната страница на защитника кликнете върху „Защита срещу вируси и заплахи“

3. Можете да започнете с бързо сканиране. Щракнете върху съответния сив бутон. Ако не разкрие нищо, преминете към сериозни мерки. Следвайте връзката под клавиша, за да започнете пълен тест.

   

   За да започнете, можете да изпълните бързо сканиране и ако не работи, преминете към разширеното сканиране

4. На нова страница ще видите три опции за сканиране. Изберете или първото, или третото. Недостатъкът на пълната проверка е, че отнема много време, но в тази ситуация можете да работите на компютър. Офлайн сканирането ще отнеме около 15 минути, но няма да можете да използвате компютъра си - той ще се рестартира. Изберете опцията, която ви подхожда най-добре и кликнете върху бутона под списъка, за да започнете сканирането.

   

   Поставете кръгъл знак до пълно или офлайн сканиране

5. Изчакайте до края на процедурата. Ако стандартната програма намери злонамерени файлове, изберете изтриване от списъка с действия, които антивирусът ще предложи. След това преминете към преинсталиране на драйвера за модем, което е описано в следващия раздел на тази статия.

   

   Изчакайте края на сканирането на Windows Defender

Видео: как да използвате Windows Defender

Актуализиране или промяна на драйвера на рутера чрез "Безопасен режим"

Ако отдавна не сте актуализирали драйверите на модема и работите с него в Интернет от доста време, използвайте специалния съветник за актуализация на системата:

1. Стартирайте компютъра си отново в „Безопасен режим“- следвайте инструкциите, описани подробно в раздела „Премахване на компоненти“на тази статия. Сега се нуждаем от системния прозорец "Device Manager". Можете бързо да го стартирате чрез бутона "Старт" - просто щракнете с десния бутон върху него и изберете диспечер в списъка на тъмен фон.

   

   В контекстното меню "Старт" изберете "Диспечер на устройства"

2. Ако контекстното меню не се появи, щракнете с десния бутон върху системната икона „Този компютър“на „Работен плот“. Ако диспечерът не е там, щракнете върху опцията "Контрол".

   

   От контекстното меню "Този компютър" изберете "Управление"

3. В прозореца отидете на секцията диспечер в лявата колона.

   

   Можете да отворите диспечера на устройства както в отделен прозорец, така и в „Управление на компютъра“

4. В списъка намерете и отворете незабавно блока с мрежови адаптери. Намерете адаптера за вашия модем в малкия списък (името трябва да съдържа името на производителя на устройството или поне част от него). Извикайте контекстното му меню с десния бутон - в него щракнете с левия бутон върху опция, за да стартирате актуализацията.

   

   Кликнете върху „Актуализиране на драйвера“в контекстното меню

5. В съветника изберете незабавно автоматично търсене на надстройка, налична в мрежата.

   

   Следвайте връзката „Търсене автоматично за актуализирани драйвери“

6. Системата ще се опита да намери актуализации за драйверите на вашия модем. Ако го намери, веднага ще ги изтегли и инсталира. Това ще отнеме известно време - изчакайте края на процедурата.

   

   Изчакайте, докато системата намери надстройка за драйвера на официалния ресурс

7. Ако няма актуализация, ще видите съобщение за нея в съветника. В този случай можете да опитате да намерите актуализации на официалния уебсайт на производителя на вашия модем (бъдете внимателни при търсене - трябва да намерите точния модел на устройството).

   

   Актуализациите на драйверите може да не са достъпни онлайн - ще видите съобщение за това

8. Ако не искате да търсите актуализация ръчно или преди това сте установили, че вашият компютър има злонамерени файлове и е дезинфекцирал системата успешно, трябва да преинсталирате (промените) драйверите. Първо ги изтрийте правилно - в същия мениджър отново намерете адаптера, съответстващ на вашия модем, щракнете с десния бутон върху него и в самото меню кликнете върху опцията „Изтриване“.

   

   Кликнете върху опцията „Премахване на устройство“

9. Сега свържете отново модема към компютъра - устройството незабавно ще инсталира необходимите драйвери. Ако мрежовото устройство има собствен софтуер, преинсталирайте тази помощна програма - премахнете я с ефективен деинсталатор, например Revo Uninstaller, и след това изтеглете инсталатора отново от официалния уебсайт на устройството и инсталирайте софтуера. След това рестартирайте компютъра си и опитайте отново да се свържете с мрежата.

Промяна на номера на COM порта

Грешка 633 може да бъде разрешена, като изпълните следните стъпки:

1. Извикайте "Контролен панел" на дисплея, като използвате всеки удобен за вас метод, например през прозореца "Изпълнение" и контролния код. Можете да разширите „Търсене“и да въведете същата команда там или думата „панел“.

   

   В прозореца за търсене въведете "прозорец" и отворете съответното приложение за настолни компютри

2. За параметъра „Преглед“незабавно задайте стойността „Категории“. След това кликнете върху връзката „Преглед на състоянието и задачите на мрежата“под името на основната директория „Мрежа и интернет“. Веднага ще отидете в блока „Център за мрежи и споделяне“.

   

   Следвайте връзката „Преглед на състоянието и мрежата“в „Контролен панел“

3. В „десетката“този блок може да бъде наречен по различен начин - щракнете с десния бутон на мишката върху иконата на мрежата в „лентата на задачите“до часовника и кликнете върху „Мрежови и интернет настройки“в малкото меню.

   

   Отворете „Настройки за мрежа и интернет“чрез контекстното меню на иконата на мрежата

4. В първия или втория раздел ще има връзка към центъра вдясно - просто щракнете върху него.

   

   В раздела Wi-Fi отидете на друг прозорец, наречен „Център за мрежи и споделяне“

5. В стартирания център в лявата част на прозореца кликнете върху връзката „Промяна на настройките на адаптера“. Ще се отвори нов прозорец „Мрежови връзки“, в който можете да активирате, деактивирате, изтривате връзки и да променяте техните параметри.

   

   Отидете на раздела "Промяна на настройките на адаптера"

6. Трябва да изтрием всички съществуващи връзки. Щракнете с десния бутон върху елемента и изберете подходящата задача.

   

   Изтрийте връзки, като използвате съответната опция в контекстното меню

7. Сега стартирайте "Диспечер на устройства" - инструкциите са описани в предишния раздел на статията. Щракнете с десния бутон върху мрежовия адаптер на модема - изберете опцията "Properties". Можете също така просто да щракнете двукратно върху линията.

   

   Отидете на свойствата на вашия мрежов адаптер

8. Отидете в раздела "Разширени" и в него кликнете върху бутона "Разширени настройки".

   

   В раздела Разширени щракнете върху бутона Разширени настройки на порта

9. Променете номера на порта в падащия списък в долната част на новия прозорец. Ако първата е инсталирана, поставете третата, а ако втората - четвъртата.

   

   В падащото меню изберете желания номер на COM порта

10. Рестартирайте компютъра си. След това в "Диспечер на устройства" извикайте отново свойствата на модема, отидете в раздела "Диагностика". Кликнете върху бутона "Анкетиране на модема". След това системата автоматично ще попълни таблицата и прозореца с команди. Сега проверете дали проблемът е разрешен: създайте отново VPN връзката чрез „Център за мрежи и споделяне“и опитайте да осъществите достъп до мрежата.

    

    Щракнете върху бутона "Анкетиране на модема", за да бъдат зададени автоматично всички команди

Коригиране на записи в системния регистър "Windows"

Ако имате Windows Creators Update, трябва да направите някои промени в системния регистър. Редактирането на тази важна база данни трябва да се извършва стриктно в съответствие с инструкциите, в противен случай може да има последствия за системата:

1. За да отворите прозореца „Редактор на системния регистър“, натиснете на клавиатурата два клавиша едновременно - Win и R и след това просто въведете в единствената колона „Open“кратката дума regedit. Щракнете веднага върху OK, за да изпълните въведената команда.

   

   В реда "Open" въведете командата regedit и щракнете върху OK

2. Има и друг начин за стартиране - въведете същата заявка, но в панела „Търсене“. Можете да го отворите, като щракнете върху иконата на лупа до бутона "Старт" в долния ляв ъгъл на дисплея.

   

   В реда за заявка "Търсене" можете също да въведете кода за регедиране

3. В диалоговия прозорец на системата позволете на редактора да промени нещо във вашата „операционна система“.

   

   Щракнете върху "Да", за да дадете разрешение за извършване на промени в операционната система

4. В редактора щракнете двукратно върху третата основна директория, HKEY_LOCAL_MACHINE.

   

   Отворете секцията HKEY_LOCAL_MACHINE в лявата част на прозореца

5. Сега отворете по същия начин папка по папка (те ще бъдат вложени една в друга): SYSTEM - CurrentControlSet - Services - RasMan. В крайния списък на директорията RasMan намерете записа RequiredPrivileges - щракнете двукратно върху него.

   

   В списъка RasMan намерете и отворете параметъра RequiredPrivileges

6. За да го промените в диалоговия прозорец, добавете реда SeLoadDriverPrivilege в края на списъка с параметри. Щракнете върху OK, за да запазите промените.

   

   Добавете реда SeLoadDriverPrivilege към стойността RequiredPrivileges

7. Ако системата показва предупредително съобщение на дисплея, просто щракнете върху OK.

   

   Ако се появи малък предупредителен прозорец, щракнете върху OK

8. Рестартирайте операционната система незабавно и вижте дали грешката сега се появява.

Ако тази процедура за редактиране не работи, опитайте друг метод:

1. В същия редактор отворете в директорията Services не RasMan, а раздела Tcpip и вече в него - папка, наречена Параметри.

   

   В папката Services стартирайте раздела Tcpip и след това Параметри

2. Точно в дървото на директориите щракнете с десния бутон на мишката върху папката Параметри - преместете курсора на задачата „Създаване“и след това щракнете върху предпоследния обект „Многонизов параметър“.

   

   Създайте многонизов параметър, като използвате контекстното меню на раздела Параметри

3. Наречете го ReservedPorts и щракнете двукратно върху сивото му поле.

   

   Наименувайте новия запис ReservedPorts

4. Въведете или поставете 1723-1723 в празното. Не забравяйте да запазите промяната си с OK.

   

   В стойността на новия параметър вмъкнете комбинацията 1723-1723

5. Рестартирайте отново устройството си и проверете връзката си с интернет - грешката вече не трябва да се появява.

Проблемът с свързването към мрежовия код 633 обикновено възниква при 3G или 4G мобилна връзка чрез USB връзване. Решението трябва да бъде избрано въз основа на причината. Ако не можете веднага да го определите, трябва да действате последователно - от метод на метод.