Възможно ли е да получите възстановяване на сумата за подаръчен сертификат и как да го направите правилно

2024 Автор: Bailey Albertson | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 12:55

Възможно ли е да получите възстановяване на сумата за подаръчен сертификат и как да го направите правилно

Сертификатите за подаръци стават все по-популярно решение на проблема с избора на презентация. Най-често се прибягва до колеги, приятели и други не най-близките хора, които не са сигурни какво да подарят. Но какво, ако искате да върнете сертификата? Нека разгледаме тази карта от гледна точка на потребителските права.

Как да върнете сертификат

Сертификатът за подарък е законно предплащане за продукт или услуга. Лицето, което купува тази карта, депозира в сметката на продавача сумата, съответстваща на номиналната стойност на сертификата. Процедурата за възстановяване не се различава за електронни подаръци и обикновени пластмасови карти.

Ако сте си купили карта

Ако сте закупили сертификат и след това смените мнението си за даването или използването му, най-бързият начин да го върнете е по споразумение с ръководството на магазина. За връщане ще ви е необходима разписка за продажба. В същото време магазинът изобщо не е длъжен да ви срещне наполовина, следователно няма да работи, за да принуди ръководството да върне парите.

Ако ви е била представена карта

Вече няма да е възможно да върнете сертификата с чек - просто го нямате, а възстановяването на сумата няма да бъде извършено на вашата банкова карта. Но дори и в този случай можете да получите пари от продавача в замяна на неизползван подарък.

Покупка и връщане

Закупете възвръщаем артикул за сумата, посочена в сертификата. След това го върнете в рамките на 14 дни. Всичко, от което се нуждаете, е чек. От магазина ще се изисква да върне парите, а не сертификата.

Срок на валидност на сертификата

Изчакайте, докато сертификатът изтече, и след това се свържете с продавача с искане за възстановяване на сумата. От правна гледна точка вие (или другото лице, закупило сертификата) сте извършили авансово плащане, но не сте използвали услугите на продавача за посочения период. Това означава, че договорът за продажба и покупка е прекратен. Този метод може да бъде труден, тъй като се използва рядко и магазините не са свикнали да се разделят с печалби толкова лесно. Може да се наложи да се обърнете към съда. В този случай можете да се позовете на част 1 от чл. 1102 от Гражданския кодекс на Руската федерация.

Според този документ, ако едно лице (включително юридическо лице, което е магазинът) не е получило пари като подарък, без да предостави каквато и да е услуга, то е длъжно да върне средствата на жертвата (която в тази ситуация ще бъде Вие). В същото време важно допълнение е, че връщането трябва да се извърши независимо от това, по чия вина услугата не е била предоставена или стоките не са били продадени.

Предаване

Купете нещо малко и платете със сертификат. Продавачът е длъжен да ви даде пари в редовни пари. За съжаление, често касиерите, по указание на ръководството, предлагат да купят нещо, така че средствата от сертификата да не изгорят и след това отказват да ви дадат промяна. В този случай можете спокойно да се обадите в администрацията на магазина и да поискате промяна.

Ако касиерът отказа да даде промяната в парите за първи път, не трябва да го притискате и да се кълнете - по-добре е спокойно да поискате да се обадите в администрацията, от която зависи решението на проблема

Подводни скали

Разбира се, продавачите няма да е толкова лесно да се разделят с печалбите си, така че си струва да помислите за някои клопки, които очакват потребител, който реши да върне пари за сертификат.

Според закона при връщане на стоката продавачът може да задържи част от стойността й, ако покупката вече е загубила представянето си. Същият трик може да се опита със сертификат. Трябва обаче да се има предвид, че задържането на средства е естествено само ако продавачът е предоставил документални основания за това.

Някои магазини имат „специални условия“за получаване и използване на сертификата, който гласи, че ако сумата на покупката е недостатъчна, той не е длъжен да издава промяна, а удържаните средства ще бъдат санкция за непълно използване на деноминацията. В този случай обаче се получават различни условия на една и съща публична оферта, което е лесно да се признае като нарушение на правата на потребителите.

Дори сертификатът за подарък може да не е най-добрият подарък. Но сега знаем, че е възможно да върнете пари за това, и то без особени затруднения.