Домашен интернет и телевизия от MTS - описание, тарифи, рецензии

2024 Автор: Bailey Albertson | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 12:55

Услуги "Домашен интернет" и телевизия от "MTS": плюсове и минуси, тарифни планове, свързване и изключване

MTS е доставчик не само на мобилни комуникации, но и на домашен интернет и телевизия. Не всеки знае за това. Какви са тарифите на компанията за тези услуги? Приличен доставчик ли е? Как можете да оставите заявка за връзка с бъдещи абонати?

Съдържание

• 1 Домашен интернет и телевизия от MTS

  • 1.1 Тарифи за домашен интернет

    1.1.1 Видео: как да настроите рутер за домашен интернет от "MTS"

  • 1.2 Предложения за гледане на телевизия

  • 1.3 Тарифи за сателитна телевизия

    1.3.1 Видео: как да инсталирате сателитна телевизия от "MTS"

  • 1.4 Смесени ставки

    1.4.1 Видео: преглед на оборудването за телевизия и интернет от MTS

  • 1.5 Допълнителни предложения
  • 1.6 Зона на покритие

• 2 Свързване на интернет и телевизионни услуги от "MTS"

  • 2.1 Официален ресурс на компанията - за тези, които не искат да се обадят първи на компанията

    • 2.1.1 Видео: как да свържете цифрова телевизия от "MTS"
    • 2.1.2 Подаване на заявление чрез личния ви акаунт
  • 2.2 Гореща линия и офиси за продажби
• 3 Как да деактивирам услугите на доставчика

• 4 Отзиви за доставчика

  4.1 Видео: обратна връзка за работата на телевизия "MTS" от абоната

Домашен интернет и телевизия от "MTS"

MTS провежда интернет у дома, използвайки няколко технологии: ADSL, Ethernet и GPON. Последното обаче е валидно само за жители на Москва - оптичната мрежа се предоставя съвместно с MGTS. Нека първо поговорим за положителните аспекти на доставчика:

1. Висока скорост на свързване, както и нейното качество и стабилност. Проблемите са редки.
2. Достъпни цени в сравнение с други оператори в страната.

3. Учтивостта на персонала на компанията - както в офиса, така и в службата за поддръжка.

   

   Специалистите по техническа поддръжка винаги комуникират учтиво с клиентите и помагат да се реши проблемът възможно най-скоро

4. Много планове за избор: специфични за услугата и смесени планове на изгодна цена.
5. Възможност за наемане на оборудване (срещу допълнително заплащане). Може да се закупи и като собственост.
6. Редовни отстъпки и промоции.
7. Безплатна връзка.
8. Възможността да се използва сателитна телевизия за населени места далеч от градовете.

Разбира се, MTS не може да се нарече идеален доставчик - съдейки по рецензиите, той има и своите недостатъци:

1. Трудно е да се стигне до техническа поддръжка.
2. Цените могат да се увеличат без предизвестие.
3. Връзката не е толкова бърза, колкото при други доставчици - заявление, оставено на сайта, се разглежда в рамките на три дни.
4. Ако договорът бъде прекратен по-рано от 1 година по-късно, клиентът може да трябва да плати задържането, посочено в договора (поради факта, че първоначално абонатът не плаща за кабелната инсталация).

Тарифи за домашен интернет

Всеки регион има свои собствени списъци с тарифи за интернет и телевизия - цените също са различни. На сайта можете да настроите вашия регион да вижда конкретни оферти. Ето списък на плановете за примера на Москва:

1. 100 MB / s - 450 рубли / месец
2. 200 MB - 490 рубли / месец
3. 300 MB / s - 650 рубли / месец
4. 500 MB / s - 1600 рубли / месец

Видео: как да настроите рутер за домашен интернет от "MTS"

Предложения за гледане на телевизия

Като оборудване за конвенционална цифрова телевизия от "MTS" се използва приставка или CAM-модул - специална карта, която се поставя в конектора на телевизора. Предимството на последното е неговата компактност и липсата на много проводници в апартамент или къща.

Ако вашият телевизор има слот за CAM модул, купете го - ще има по-малко жици в апартамента

Доставчикът предлага избор от само два пакета за жителите на столицата:

1. "Основен пакет" - 137 канала (19 от тях са в HD формат) за 145 рубли / месец. Разнообразие от жанрове: филми, карикатури, спорт, бизнес, новини и др.

   

   Доставчикът има само два основни пакета за домашна телевизионна услуга

2. "Нищо повече" - 72 канала (28 в HD) за 300 рубли / месец. Доставчикът е включил всички най-необходими и интересни канали в този пакет, както и е увеличил броя на каналите с висока разделителна способност.

В допълнение към тези пакети, абонатите могат да свържат специални тематични колекции:

1. Amedia Premium HD - за феновете на популярни телевизионни сериали (премиери и хитове). Пакетът включва 4 канала (1 - в HD формат) за 200 рубли / месец.
2. Откритието е едноименен познавателен канал за природата, изобретенията и откритията за 20 рубли / месец.
3. HDTV - 16 канала (15 HD) за 299 рубли / месец Пакетът е подходящ за най-широката публика - фенове на киното, музиката, спорта, науката. Това е чудесна опция за тези, които не знаят какво да изберат - всеки ще намери нещо интересно за себе си в селекцията.
4. VIP - 6 канала в HD качество и със съраунд звук от колекцията на ViP и Viasat за природата, историята, спорта и киното. Разходи - 299 рубли / месец.
5. "Възрастен" - 7 канала с шедьоври на еротично кино (само 18+) за 250 рубли / месец.

6. "Global" - селекция от 5 канала на различни езици за 900 рубли на месец.

   

   Изберете един или няколко допълнителни пакета, ако не сте доволни от броя на каналите предимно

7. "Detsky" - 8 канала (2 от тях HD) за деца от 1 до 12 години за 99 рубли / месец. Каналите излъчват карикатури, образователни и развойни програми, караоке клипове и така нататък.
8. "Калейдоскоп" - 15 канала (1 HD) за 100 рубли / месец. Пакетът ще се използва от цялото семейство, тъй като съдържанието на каналите е доста разнообразно: спорт, храна, мода, кино и др.
9. "Съвпада! Футбол”- 3 едноименни канала с различен капацитет за 380 рубли / месец. Подходящо само за фенове на посочения спорт: излъчват се мачове, ревюта на игри, интервюта с треньори и спортисти и др.
10. "MIX" - 34 канала (2 HD) за 30 рубли / месец. Това е най-изгодният вариант за тези, които искат да спестят пари - изборът е много разнообразен. Недостатъкът е минималният брой канали с високо HD качество.
11. "Tune Cinema" - 5 HD-канала за 319 рубли / месец. за тези, които обичат да гледат само филми по телевизията - ще има и хитове, и премиери.
12. Егоист телевизия - 2 мъжки канала за 150 рубли / месец. Ограничение - само след 18 години.

Тарифи за сателитна телевизия

Сателитната телевизия предполага използването не на обикновена приставка, а на чиния с антена, която е инсталирана на къщата. Ако се интересувате само от тази услуга, изберете една от наличните основни ставки:

1. "Basic" - 192 канала (34 HD и 4 UHD) за 160 рубли / месец.
2. "Удължен" - 201 канала (34 HD и 4 UHD) за 250 рубли / месец.
3. "Basic Plus" - 201 канала (35 HD и 4 UHD) за 250 рубли / месец.
4. "Extended Plus" - 210 канала (35 HD и 4 UHD) за 390 рубли / месец.
5. Комплект оборудване с 0,6 м антена и шест месеца гледане на пакета Extended Plus с 50% отстъпка за 3590 рубли. (еднократно плащане и след това 195 рубли на месец). Промоцията е валидна за жители на Москва от 24 септември 2018 г. до 31 март 2019 г.

Както при цифровата телевизия, доставчикът предлага допълнителни канали за избор. Броят им обаче е по-малък (както и самите канали в пакета):

1. Amedia Premium HD - 2 HD за 200 рубли / месец
2. "Възрастен" - 4 канала (1 HD) за 150 рубли / месец.

3. "Детски" - 5 канала за 50 рубли / месец.

   

   За сателитна телевизия MTS представя и допълнителни колекции

4. "Съвпада! Premier HD”- едноименен канал за футболни фенове за 219 рубли / месец.
5. "Tune Cinema" - 5 канала (2 HD) за 319 рубли / месец.

Видео: как да инсталирате сателитна телевизия от "MTS"

Смесени ставки

Операторът предлага на настоящите и бъдещите си абонати една смесена тарифа "Домашен Интернет + Мобилна комуникация" със скорост 300 MB / s за 650 рубли / месец. В същото време мобилната комуникация включва 2 GB интернет на мобилно устройство, 350 минути разговор и SMS, неограничена комуникация с абонати на MTS в цяла Русия.

Ако искате да използвате мобилна комуникация в допълнение към домашния си интернет, веднага купете смесено предложение, тъй като е по-изгодно

На тези, които искат да комбинират мобилни комуникации, цифрова телевизия и домашен интернет в един пакет, се предлага пакет за 950 рубли / месец. Той включва скорост на трансфер на данни от 300 MB / s, 137 телевизионни канала, както и специални условия за използване на мобилната мрежа: неограничен интернет, 500 SMS и минути всеки, както и неограничени разговори с клиенти на MTS в цяла Русия. Тази тарифа предполага безплатно използване на декодер (безплатен наем).

За тези, които искат да използват всичко наведнъж, има изгодна тройна тарифа с домашен интернет, телевизия и почти неограничена мобилна комуникация

Ако не искате да използвате специални оферти за мобилни комуникации от MTS, но искате да свържете едновременно телевизия и домашен интернет, изберете между следните четири тарифи (примерите са и за столицата):

1. 100 MB / s и 137 канала за 550 рубли / месец
2. 200 MB / s и 137 канала за 590 рубли / месец
3. 300 MB / s и 137 канала за 900 рубли / месец
4. 500 MB / s и 137 канала за 1600 рубли / месец

Видео: преглед на оборудването за телевизия и интернет от "MTS"

Допълнителни предложения

В зависимост от това какво сте свързали (интернет, цифрова или сателитна телевизия или всички заедно) имате право да избирате бонус опции (трябва да платите за някои). Моля, обърнете внимание, че някои услуги може да не са налични за определен регион. Помислете за популярните допълнителни услуги за жителите на столицата:

1. Антивируси на Kaspersky, Dr. Web за едно или няколко устройства, както и мобилни версии на програми за сигурност - от 29 рубли / месец.

2. Безплатно видеонаблюдение. Сега винаги можете да бъдете спокойни, тъй като ще видите какво се случва във вашия дом. Достатъчно е да инсталирате цифров фотоапарат в една или няколко стаи, да го свържете към услугата на този сайт и след това да проследите картината чрез специално приложение на вашия смартфон.

   

   Ако искате да се свържете с домашния си интернет, изберете антивирус, за да инсталирате незабавно лицензирана защита срещу злонамерен софтуер на вашия компютър

3. Опция "Турбо бутон". Ако спешно трябва да изтеглите голям файл от мрежата, можете да ускорите интернет с 2 часа: до 20 MB / s за ADSL, до 200 MB / s за GPON. Един бутон струва 5 рубли, 10–40 рубли и 30–90 (последните две оферти могат да се използват само за един календарен месец).

4. „Доброволно блокиране“- за тези, които ще пътуват за една седмица или повече и не желаят да плащат за услуги през този период.

   

   Ако искате да отидете на почивка за месец, активирайте „Доброволно блокиране“

5. „Бял интернет“е опция, която ви позволява да защитите децата и юношите от негативна информация в интернет. Тук можете да зададете времето за достъп до мрежата, да изберете профил според възрастта на детето и също така да забраните достъпа до сайтове, които то не бива да посещава. Цената на услугата е 100 рубли / месец.
6. „Компютърна помощ“. Този набор от услуги включва голямо разнообразие от операции, които специалистите могат да извършат срещу определена такса: от инсталиране и конфигуриране на антивирусна защита (от 100 рубли) до възстановяване на данни, оптимизация на операционната система и други. Посещението на специалист в Москва ще бъде безплатно.
7. „Аларма за сигурност“. Подходящ за тези абонати, които искат да защитят дома или апартамента си от неразрешено влизане. Услугата струва от 390 рубли / месец.

8. "Лична телевизия" - закупуване на отделни канали за 1 RUB / месец.

   

   Доставчикът ви позволява да свързвате отделни любими канали - 1 RUB / месец за 1 канал

9. "Multiroom". На всички телевизионни устройства в къщата (до четири) ще бъде достъпен за гледане пакет от един канал. Цената на услугата е 50 рубли / месец.
10. „Родителски контрол“- безплатно ограничаване на достъпа до някои канали, ако децата са в къщата.
11. „ТВ пауза“- възможността за пауза на телевизионното предаване и продължаване на гледането по всяко друго удобно време.
12. Видео по заявка. Абонатите могат да закупят отделни филми срещу заплащане.

Зона на покритие

Покритието на 3G и 4G (мобилни комуникации) от MTS обхваща почти цялата страна. Можете ли да кажете същото за домашния интернет и телевизия от този оператор? За съжаление, не във всички региони, където доставчикът осигурява мобилни комуникации, е възможно да свържете домашен интернет и телевизия. Само жителите на 180 града в страната могат да се свържат с широколентов достъп до Интернет.

MTS предоставя широколентов интернет на жители на много градове на Русия и не само, но зоната му на покритие все още не е толкова широка, колкото например Rostelecom

Операторът не предостави точна карта на зоната на покритие за домашен интернет и интерактивна телевизия на своя ресурс. За да разберете със сигурност дали можете да създадете заявка за връзка във вашия регион, направете следното:

1. Отворете главната страница на официалния уебсайт за частни клиенти, тоест за физически лица. Ако не живеете в територията на Алтай, щракнете върху името на вашия регион в центъра на страницата в горната част.

   

   Щракнете върху името на вашия регион в горния център, ако имате инсталиран различен

2. Изберете вашия регион с помощта на полето за търсене или в самия списък. Да вземем за пример „Република Карелия“.

   

   Изберете вашия регион и град в белия диалогов прозорец

3. Незабавно задръжте курсора на мишката върху раздела "Услуги и цени" и вижте какви услуги са налични за вашия регион. За Карелия MTS предоставя само мобилни комуникации и сателитна телевизия.

   

   За определени региони може да са налични само мобилни комуникации и сателитна телевизия

4. Ако изберете друг регион, например регион Архангелск, ще имате достъп до домашния интернет с интерактивна телевизия.

   

   Както домашният интернет, така и интерактивната телевизия са достъпни за много региони на Русия

Свързване на интернет и телевизионни услуги от MTS

Можете да поръчате връзка чрез уебсайта, обаждане до службата за техническа поддръжка или като посетите някой от търговските центрове на MTS.

Официален фирмен ресурс - за тези, които не искат да се обадят първи на компанията

Ако искате бързо да създадете заявка за връзка на уебсайта на оператора и да живеете в региона на Москва, изпълнете следните стъпки:

1. Кликнете върху тази връзка, за да отидете на официалния уебсайт на компанията MTS. Веднага ще бъдете отведени на страница с различни цени, за които говорихме по-рано. На панела с плочки задръжте курсора на мишката върху блока „Тарифи и услуги“и изберете раздела „Интернет и телевизия“или „Сателитна телевизия“. В съответния раздел следвайте връзката "Свързване".

   

   Щракнете върху връзката "Свързване" в раздела "Услуги и тарифи", ако не искате да избирате предварително тарифен план

2. Ако искате да се запознаете подробно с всички пакети, предлагани от MTS, просто превъртете малко страницата надолу. В падащото меню незабавно посочете местоположението си: Москва, Красноармейск или район Щелковски. Ако не живеете в Московска област, отидете във вашия регион чрез менюто в горната част на страницата - използвайте инструкциите, описани в предишния раздел.

   

   Изберете района на града, в който живеете

3. Отидете до един от разделите, базиран на услугите, които искате да поръчате за себе си. Например, нека изберем двойното изречение „Интернет + телевизия“.

   

   Решете конкретната услуга, която искате да свържете

4. Решете тарифата - изберете една от четирите представени. Да вземем например най-бюджетния вариант. Щракнете върху яркия бутон "Свързване" в съответната тарифна плочка. Ще бъдете отведени до страницата за кандидатстване.

   

   В зависимост от вашите предпочитания изберете тарифния план, от който се нуждаете

5. В списъка отбележете услугите, които искате да свържете. Можете също да изберете мобилна комуникация като бонус, но първо прочетете условията на тази промоция.

   

   Попълнете всички полета на приложението

6. Въведете валидния си телефонен номер (специалистът от отдела за продажби ще му се обади), както и пълното ви име.

7. Ако желаете, посочете своя имейл адрес и домашния си телефонен номер, ако имате такъв (в случай, че операторът не стигне до вашия мобилен телефон). Поставете отметка в квадратчето за обработка на въведените данни и кликнете върху червения бутон "Изпрати".

   

   Когато сте посочили всички необходими данни, щракнете върху бутона "Изпрати"

8. В рамките на следващите три дни очаквайте обаждане от специалист, за да изясните всички подробности за поръчката и да я потвърдите.

Нека да разгледаме набързо процедурата за друг регион (интерфейсът на сайта може да се различава в зависимост от региона):

1. Следвайте тази връзка, променете региона, ако е необходимо. Имаме "Алтайска територия - Барнаул". Превъртете малко надолу - ще видите панел за проверка на свързаността в определена къща. Изберете един от разделите: Интернет, телевизия или смесени цени. Въведете адреса внимателно и кликнете върху „Проверка“- системата ще ви информира за резултатите (независимо дали можете да поръчате услуги на този адрес или не).

   

   За някои региони можете да проверите възможността за свързване с посочения адрес

2. Изберете тарифа. Ако представените на тази страница планове не са ви достатъчни, щракнете върху връзката "Преглед на всички тарифи".

   

   Изберете тарифа от списъка или кликнете върху връзката "Преглед на всички тарифи"

3. Поставете отметка в квадратчето до елемента за оборудването. Можете да използвате вашия рутер, както и да наемете или да закупите това устройство от оператора.

   

   Изберете желания елемент за стъпка "Оборудване"

4. В следващата стъпка от приложението можете да активирате допълнителни услуги. Например за Интернет това е стационарен телефон (печеливша домашна телефония). Ако не се нуждаете от нищо, просто пропуснете тази стъпка.

   

   Ако желаете, можете да активирате допълнителни услуги, например домашна телефония

5. Панелът по-долу ще покаже сумата на поръчката, в зависимост от това дали сте избрали оборудване и допълнителни услуги или не. Ако ви устройва, продължете към попълването на самото заявление.

   

   Вижте дали сте доволни от разходите за свързване на услугата

6. Въведете името, телефонния номер, адреса (ако преди това сте проверили връзката, тя вече ще бъде въведена), ако желаете, оставете коментар за поръчката. Кликнете върху „Изпращане“и изчакайте обаждането.

   

   Въведете вашето име, телефонен номер за контакт, адрес и кликнете върху бутона „Изпращане на заявка“

Видео: как да свържете цифрова телевизия от "MTS"

Подаване на заявление чрез личния ви акаунт

Можете да направите поръчка за услугата по друг начин - чрез регистрация на личен акаунт и споразумение:

1. Отидете на същата официална страница на MTS, връзката към която е посочена в предишните инструкции. В горния десен ъгъл на ресурса кликнете върху светлия бутон „Личен акаунт“. В списъка, който се показва, щракнете върху услугата, която искате да използвате.

   

   В менюто "Личен акаунт" изберете "Домашен интернет и телевизия"

2. Под елемента "Потребител" кликнете върху "Регистриране".

   

   Щракнете върху връзката "Регистриране", ако преди това не сте свързали никакви услуги от "MTS"

3. На страницата за регистрация за нов потребител на услугите на MTS посочете юридическия си статус и внимателно въведете паспортните си данни, за да сключите споразумение.

   

   Въведете внимателно данните си за паспорт

4. Сега въведете ръчно адреса, на който искате да свържете избраната услуга - системата веднага ще провери възможността за нейната връзка във вашия дом. Ако има такава възможност, сайтът ще ви предложи да изберете тарифен план и да решите датата на пристигане на специалист.

Ако вече имате личен акаунт (вече сте свързали някакви услуги от MTS), влезте в акаунта си и след това отидете в раздела „Свързване на услуги“, изберете услуга и тарифа и попълнете заявление, подобно на това, което е намира се на официалния уебсайт. Операторът ще ви се обади - можете да се договорите с него за датата на пристигане на специалиста във вашия дом, за да инсталира и конфигурира подходящото оборудване.

Отидете в раздела "Свързване на услуги", изберете самата услуга и тарифата, след което подайте заявление

Гореща линия и офиси за продажби

Обаждането до доставчик е най-лесният метод за регистриране на заявка за връзка. Тук обаче е необходимо да се вземе предвид, че всеки регион има свои собствени телефонни номера. За жителите на столицата те са както следва: +7 495 636–06–36 (за клиенти в Москва) и 8–800–250–00–50 (за клиенти в регион на Москва). Обаждането ще бъде безплатно.

Телефонният номер за Москва е +7 495 636–06–36

За да разберете номера за определен регион, отидете на тази страница на уебсайта на MTS и изберете местоположението си в горната част на страницата - в раздела „Как да се свържете“веднага ще видите телефонните номера.

В раздела "Как да се свържете" ще разберете телефонния номер, който е валиден специално за вашия регион

Ако имате време да посетите офиса, отидете там, за да получите цялата основна информация за услугите, тарифите и условията за връзка, но първо разберете адреса на най-близкия до вас център: отворете тази страница с карта на салоните, изберете вашия регион на отгоре, намерете офиса на картата и измислете как да стигнете до него. Вземете със себе си паспорта и документ, потвърждаващ собствеността на помещенията, където ще бъде свързана услугата.

Изберете най-близкия до вас офис на MTS и отидете там с паспорта си, за да кандидатствате за връзка

Ако вече сте клиент на MTS и имате проблеми в работата на която и да е услуга, е необходимо временно да блокирате предоставянето й, да промените тарифата или да откриете баланса, да се обадите на следните кратки мобилни номера: 0890 от MTS или 88002500890 от телефона всеки друг оператор.

Как да деактивирам услугите на доставчика

Прекъсването на връзката с интернет доставчика "MTS" може да бъде временно (блокиращо за определен период) или пълно (с прекратяване на договора и отказ от по-нататъшно използване). Временното блокиране може да бъде активирано директно във вашия личен акаунт:

1. Влезте в акаунта си и отворете раздела „Настройки“. В него намерете и активирайте елемента „Доброволно блокиране“- просто преместете плъзгача надясно.

   

   Превключете превключвателя в положение ON

2. В новия прозорец в падащото меню изберете броя дни (поне седмица), за които интернет ще бъде прекъснат.

   

   Изберете броя дни за блокиране от падащото меню

3. Кликнете върху бутона "Блокиране".

Можете да блокирате услугата не повече от два пъти годишно. Общият период не трябва да надвишава 3 месеца. Функцията за блокиране е достъпна за абонати, които използват Интернет повече от месец. Опцията може да бъде активирана и чрез обаждане на горещата линия, посочена в предишния раздел.

Ако искате да изключите интернет за по-дълъг период, за да не натрупвате дълг или да изоставите напълно интернет и телевизионните услуги, трябва да посетите офиса на доставчика (не можете да прекъснете връзката по телефона или в личния си акаунт) и най-доброто от всичко, основната. Ще бъдете помолени да напишете изявление в определена форма.

В офиса на компанията имате право да напишете заявление за деактивиране на всички или на една услуга

Ако сте наели някакво оборудване, трябва да го наемете. Ако с устройството всичко е наред и няма задължения по сметката, в близко бъдеще вашето заявление ще бъде одобрено и автоматично ще бъдете прекъснати от услугата. Ако устройството е счупено, ще трябва да платите неустойка (пълната цена на оборудването или глоба в зависимост от условията на договора). Седмица след подаване на молбата ви, уверете се, че договорът е прекратен - обадете се на горещата линия.

Прегледи на доставчици

Видео: обратна връзка за работата на MTS TV от абоната

MTS има най-добрите ценови етикети за домашни интернет и телевизионни услуги (цифрови и сателитни). В същото време качеството на комуникацията остава на доста високо ниво. Сред недостатъците на доставчика може да се посочи увеличението на разходите без предупреждение, невъзможността за бърз достъп до техническа поддръжка, както и дългосрочното свързване на услуги (заявлението може да се обработва дълго време, така че по-добре е да се обадите веднага и да не оставяте поръчка на уебсайта). Доставчикът ви позволява временно да деактивирате телевизионни или интернет услуги, като използвате опцията „Доброволно блокиране“, но за максимум 3 месеца в годината. Ако срокът е по-дълъг, договорът трябва да бъде прекратен в офиса на компанията.