Интернет доставчик Morton Telecom: тарифи, методи за свързване и рецензии на реални клиенти

2024 Автор: Bailey Albertson | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 12:55

Връзка с Morton Telecom: услуги, разходи, плюсове и минуси, подаване на заявление

Столицата на Русия и Московска област имат най-голям брой доставчици. Почти всяка къща се обслужва от няколко компании наведнъж. Един от такива московски оператори е Morton Telecom. Той предоставя цифрови услуги на домовете под ръководството на известния доставчик Rostelecom. Какви са тези услуги и какви конкретни цени се предлагат на настоящи и потенциални клиенти? Какво е мнението на самите абонати за компанията? Как да създадете приложение, ако сте взели решение да се свържете с Morton Telecom?

Съдържание

• 1 Доставчик "Morton Telecom": положителни и отрицателни, тарифни планове

  • 1.1 Тарифи за работа в Интернет
  • 1.2 Телевизионни селекции
  • 1.3 За тези, които искат да свържат стационарен телефон

• 2 Как да започнете да използвате услуги от "Morton Telecom"

  • 2.1 На официалния уебсайт - проверяваме свързаността и създаваме приложение

    2.1.1 Чрез съвместната лична сметка на "Мортон" и "Ростелеком"

  • 2.2 Абонатен отдел
  • 2.3 Техническа поддръжка
• 3 отзива за компанията "Morton Telecom"

Доставчик "Morton Telecom": положителни и отрицателни, тарифни планове

Доставчикът "Morton Telecom" инсталира интернет и телефонни линии у дома, настройвайки интерактивна телевизия от 2010 г. Първоначално беше част от компанията MORTON, специализирана в изграждането на къщи за работа, учене и живот. През 2016 г. гигантът за цифрови услуги Rostelecom придоби този телекомуникационен оператор. Оттогава Morton Telecom работи под егидата на най-известния интернет доставчик в Русия.

Доставчикът "Morton Telecom" преди това е принадлежал на строителната компания "Morton", но през 2016 г. е закупен от "Rostelecom"

В мрежата има много различни и противоречиви рецензии относно дейността на Morton Telecom. Много потребители говорят за такива очевидни недостатъци:

1. Неадекватно съотношение цена / скорост на интернет. "Morton" има скъп интернет в сравнение с други доставчици, дори на ниво капитал.
2. Платна и скъпа телефонна връзка - 6 хиляди рубли. Сумата се плаща еднократно, но явно е надценена по отношение на разходите за подобна услуга от други компании. Изключение правят участниците във Втората световна война. Тарифата от три хиляди рубли е валидна за домашни работници, хора с увреждания от групи 1 и 2, ветерани от военни операции и военна служба и други социално незащитени слоеве от населението.
3. Широко териториално покритие. Зона на покритие включва само няколко града от Московска област и области на самата Москва, а дори и тогава не всички. Броят на абонатите в този случай е само 40 хиляди физически и 2 хиляди юридически лица. Това се дължи на факта, че доставчикът е фокусиран основно върху нови сгради.
4. Неудобен личен акаунт от Ростелеком. Много клиенти се оплакват, че не могат да разберат интерфейса му.

Въпреки тези недостатъци, доставчикът все още има с какво да се похвали:

1. Разнообразие от тарифи за телевизия и интернет. Има както скъпи, така и бюджетни опции (но с ниска скорост).
2. Стабилна скорост на интернет. Той съответства на декларирания.
3. Редки катастрофи. Нито един доставчик не е имунизиран от инциденти на линията.
4. Висококачествен телевизор без вълни и със стабилен сигнал (не изчезва).

Интернет тарифи

Списъкът с тарифите за домашен широколентов интернет е наистина разнообразен - от високоскоростен до бюджетен. Те имат оригинални имена - всички цветове на дъгата по ред:

1. "Червено" е най-скъпата и бърза тарифа със скорост до 500 MB / s. Цената "хапки" - 2200 рубли / месец, но с такъв достъп няма да има проблеми с изтеглянето на големи файлове, гледане на филми и видео в мрежата с високо HD качество, както и възпроизвеждане на онлайн услуги, например в World of Резервоари …

2. "Orange" - до 200 MB / s за 1400 рубли / месец. Пакетът също не е евтин - подходящ е за хора, които изтеглят много от мрежата, работят в интернет, играят или гледат видеоклипове, телевизионни предавания, филми.

   

   Оранжевите и жълтите тарифи са най-скъпи

3. "Жълто" - до 100 MB / s за 900 рубли / месец. Тази тарифа е подходяща за използване от цялото семейство, дори ако в апартамент или къща има 2-3 компютъра. Пакетът ви позволява бързо да извършвате почти всички операции в Интернет.

4. "Green" е първата бюджетна тарифа в линията със скорост до 70 MB / s за 650 рубли / месец. Доставчикът го препоръчва за обикновения потребител, който трябва да изтегля файлове от торенти, да чати в социалните мрежи, да играе онлайн игри.

   

   Ако не се нуждаете от твърде висока скорост на интернет, изберете зелената или синята тарифа

5. "Синьо" - до 50 MB / s за 500 рубли / месец. Ако не играете онлайн услуги, а просто комуникирате по Skype, социални мрежи, управлявате имейла си, този пакет е за вас.

6. "Синьо" - до 20 MB / s за 450 рубли / месец. Ако искате да спестите пари или просто се нуждаете от интернет, за да разглеждате "леки" сайтове, да търсите информация в Google или Yandex и да общувате в обикновени пратеници (без видео), изберете тази тарифа.

   

   Синята тарифа е подходяща само за гледане на сайтове с ниско потребление на ресурси и комуникация в незабавни съобщения

7. "Лилаво" - до 1 MB / s за 150 рубли / месец. Най-бавният пакет може да се използва само за проверка на електронна поща или преглед на справочна информация, например за откриване на телефонния номер на болница, аптека и др. Той е социален и се свързва с апартаментите на пенсионери, инвалиди, ветерани от войната, големи семейства и други социално уязвими слоеве от населението … Заявленията за тази тарифа от други лица се разглеждат индивидуално.

Morton Telecom също има отделен списък с тарифи за собствениците на частни къщи, вили и градски къщи. Можете да се запознаете с него в офиса, по време на разговор с оператора по телефона, а също и след изпращане на заявка по имейл.

Morton Telecom предлага отделен списък с тарифи за частни къщи, който може да бъде получен при поискване

Избор на телевизионни канали

Morton Telecom предлага същите тарифи за домашна телевизия като Rostelecom. Клиентите на Morton дори се снабдяват със същите декодери. Има два случая на употреба: Interactive TV и подобрената му версия Interactive TV 2.0. И двете работят чрез специална приставка. Позволява ви достъп до интернет от вашия телевизор, както и управление на съдържание (например, запис на телевизионни предавания) и самото гледане (например пауза).

Morton Telecom предлага две възможности за интерактивна телевизия

Тарифите за двете опции идват с еднакви имена и цени. Те обаче се различават по броя на каналите - в обновената версия по правило те са по-малко. Версия 2.0 също няма пакета Premier. Нека ви разкажем повече за пакетите, като използваме примера на обичайния случай на употреба "Интерактивна телевизия":

1. “Вашето начало” - 124 канала, които са подходящи за цялото семейство (21 от тях са в HD формат), за 320 рубли / месец.
2. "Вашият оптимален" - 151 канала (23 HD) с добавяне на детски, спортни и музикални канали за 420 рубли / месец.
3. "Вашият напреднал" - 180 канала (25 HD) с включване на образователни канали и пакета "Вашето кино" за 620 рубли / месец.

4. „Вашият максимум“- 180 канала (25 HD) с бонус пакети „Вашето кино“, „Възрастен“, „Вашият идеален HD“и други за 1800 рубли / месец.

   

   Максималната тарифа е най-скъпата опция за любителите на висококачествени HD снимки

5. „Вашият премиер“- 14 HD канала, включително Amediateka Premium, Viasat и TV1000PLAY видео абонамент, както и 20 федерални канала. Цената е 620 рубли / месец.

За тези, които искат да свържат стационарен телефон

Компанията предлага избор от три тарифни плана за фиксирана телефония:

1. „Неограничен“. Заедно с абонаментната такса цената е 470 рубли / месец. В същото време можете да говорите из града за неограничен брой минути.

   

   Ако общувате много по телефона, изберете неограничен план

2. „Икономичен“. Цена - 320 рубли / месец. Освен това тази сума включва 350 безплатни минути. След превишаване на тази граница, всяка минута ще струва 0,40 рубли.

   

   Икономична тарифа е подходяща за тези, които използват телефония рядко

3. "Светлина". Тази тарифа ще струва най-малко 200 рубли / месец. За всяка минута разговор трябва да платите 0,46 рубли. Той може да бъде подходящ само за хора, които не общуват много по стационарен телефон.

Как да започнете да използвате услуги от "Morton Telecom"

Доставчикът приема заявления за свързване по три начина: онлайн приложение на официалния уебсайт, обаждане или посещение в офиса на оператора.

На официалния уебсайт - проверяваме свързаността и създаваме приложение

Ресурсът на доставчика "Morton Telecom" разполага с цялата основна информация, необходима за потенциалните клиенти, които се интересуват от неговите услуги. Там можете веднага да проверите дали домът ви е свързан с мрежата на този оператор и веднага да оставите поръчка за връзка, ако е възможно:

1. Стартирайте началната страница на ресурса на доставчика. Превъртете го малко до червения бутон "Проверка на връзката".

   

   Щракнете върху бутона "Тест на връзката" от дясната страна на сайта

2. Кликнете върху него, ще се появи диалогов прозорец на уебсайт с две падащи менюта. Моля, въведете адреса си.

   

   Въведете адреса си в двете падащи менюта

3. В първото меню изберете вашата област, а във второто изберете вашата улица.

   

   Изберете вашия квартал в списъка

4. Когато се появи третото меню, изберете номера на къщата и кликнете върху червения бутон "Проверка на адреса".

   

   След като посочите всички необходими данни, кликнете върху бутона "Проверка на адреса"

5. Можете също така просто да погледнете на картата, за да видите дали Morton Telecom работи във вашия дом или поне на вашата улица. За целта на главната страница кликнете върху връзката „Преглед на покритието“под бутона „Свързване“. Ще бъдете отведени до картата - кликнете върху вашата област, за да увеличите нейното изображение.

   

   Увеличете картата на вашия район

6. Можете също да използвате списъка с области, за да се приближите. Кликнете върху първия червен кръг вляво в долния ъгъл на картата с изображението на две високи сгради и изберете вашия квартал.

   

   Изберете вашия град от списъка на тъмен фон

7. Сега кликнете върху вашия дом в допълнителния списък, който се появява под областта. Ако къщата е свързана, тя ще има червен кръг с изображение на конектора за Ethernet кабел.

   

   Ако вашият район е в списъка, щракнете върху името му

Друг начин да разберете за свързаността е да търсите в прост списък:

1. Отидете на тази страница на сайта и кликнете върху необходимия микрорайон.

   

   Изберете вашия регион в списъка и щракнете с левия бутон върху него

2. Вижте списъка с къщи и улици, където доставчикът вече е изградил мрежата си.

   

   Опитайте се да намерите къщата си в списъка

Ако сте убедени, че доставчик работи във вашата къща или че мрежата му е поне на вашата улица, преминете директно към създаването на приложение:

1. На същия сайт намерете белия и червен бутон "Свързване" в горния панел с имената на услугите и кликнете върху него, ако не искате да се запознаете със списъка с тарифите.

   

   На уебсайта на доставчика кликнете върху бутона "Свързване"

2. На страницата с формуляра за кандидатстване посочете цялата необходима информация (тя е отбелязана със звездички), изберете една или повече услуги, като поставите отметка в съответните полета и след това кликнете върху бутона „Изпращане на заявлението“.

   

   Попълнете всички полета на заявлението за връзка с "Morton Telecom"

3. Можете да стигнете до една и съща страница с приложението през долното меню. Превъртете надолу до главната страница до колоните с услуги и кликнете върху връзката „Как да се свържете“под съответната услуга.

   

   Кликнете върху връзката „Как да се свържете“под името на услугата, която искате да използвате

4. Ако искате да изберете тарифен план, отидете на един от разделите „Интернет“, „Телевизия“или „Телефония“. Разгледайте списъка и кликнете върху бутона „Избор“на плочката, съответстваща на вашата тарифа. Например, нека изберем най-бързия интернет - 500 MB / s.

   

   Изберете необходимата тарифа в списъка и кликнете върху бутона "Свързване"

5. Ако е необходимо, изберете мрежово оборудване или телевизионна кутия, ако имате нужда от тях. В дясната част на прозореца ще се появи прозорец с цената на връзката. Под него ще има панел за приложението.

   

   Ако нямате рутер, изберете оборудване от списъка

6. Попълнете всички редове във формуляра - район, улица, къща, апартамент, име, телефон за връзка. Ако желаете, оставете коментар - можете да зададете всеки въпрос веднага. Когато специалист от отдела по продажби ви се обади, на първо място той ще му отговори и ще ви обясни всички подробности. Когато го попълните, кликнете върху червения бутон „Изпращане на заявка за връзка“. Очаквайте скоро обаждане от представител на компания.

   

   В дясната страна на прозореца ще се появи панел - попълнете всички редове и изпратете заявление

Чрез съвместната лична сметка на "Мортон" и "Ростелеком"

Както беше отбелязано по-рано, Morton и Rostelecom имат една обща платформа за личните акаунти на абонатите. Как да направите заявление за свързване на нова допълнителна услуга, след като предварително сте се регистрирали в услугата, ние ще ви кажем в инструкциите:

1. За да отидете на страницата за въвеждане на акаунта от официалния ресурс на "Morton", щракнете върху елемента "Личен акаунт", който се намира горе вдясно, или отворете необходимата страница чрез тази връзка.

   

   Отидете на уебсайта на Ростелеком, за да въведете личния си акаунт, като използвате специалния бутон в горния десен ъгъл

2. Въведете вашия имейл или телефонен номер, напишете паролата си (не се притеснявайте, тя ще бъде скрита с точки). Кликнете върху бутона "Вход", който ще стане ярък и ще може да се кликва.

   

   Въведете данните от личния си акаунт и кликнете върху бутона "Вход"

3. Ако преди това не сте били регистрирани в услугата Ростелеком, незабавно отворете секцията Регистрация. Попълнете формуляра внимателно и кликнете върху бутона „Напред“. Активирайте акаунта си чрез кода, който ще идва на вашия имейл или телефон (в зависимост от това, което сте използвали за регистрация).

   

   Ако нямате акаунт, регистрирайте го в съответния раздел

4. В интерфейса на акаунта веднага ще видите син бутон за поръчка на нова или допълнителна услуга. Кликнете върху него.

   

   Кликнете върху бутона "Поръчайте нова услуга"

5. Същата опция, само като връзка, е налична в долния панел на страницата. Ако не можете да намерите бутона, моля, използвайте тази връзка.

   

   Кликнете върху връзката „Поръчайте нова услуга“в края на страницата

6. Кликнете върху необходимата услуга (възможни са няколко) - те ще бъдат маркирани в червено.

   

   Изберете услуга - една или няколко

7. В панела по-долу посочете всички данни за връзката.

   

   Попълнете всички редове на заявлението в личния си акаунт

8. Спазвайте правилото - започнете да пишете името на района, улицата или номера на къща или апартамент и след това не забравяйте да изберете подходящия елемент от падащото меню (помощ). Това е необходимо, за да може системата правилно да разпознае вашия адрес. Кликнете върху бутона "Напред".

   

   Използвайте помощта в падащото меню, когато въвеждате адреса

9. Системата ще провери дали кабелът може да бъде инсталиран във вашия дом. Ако отговорът е да, ще бъде представен списък с тарифите за услугите, избрани в първия раздел. Вземете решение за план.
10. В следващия раздел на приложението изберете оборудването, от което се нуждаете.
11. В раздела "Информация за приложението" ще видите целия набор от сглобени услуги (тарифа и оборудване). Ако сте доволни от общата цена, кликнете върху бутона "Прилагане" и изчакайте операторът да ви се обади. Ако го изпратите в работно време, представител на компанията ще ви се обади в същия ден.

Абонатен отдел

Можете да се договорите за свързване на необходимите услуги във вашия апартамент в офиса на компанията. Служител на абонатния отдел ще ви предостави информация за услугите, условията за връзка и ще ви каже дали това е възможно във вашия случай. Ако всичко ви устройва, можете да назначите удобна дата и час за пристигането на специалист.

В Московска област има няколко офиса. Можете да разберете местоположението им в официалния ресурс на Morton Telecom. Кликнете върху втория червен кръг с изображението на къщата и след това изберете района си - картата веднага ще се увеличи и можете да разберете на кой адрес да търсите офис.

Намерете офис във вашия район на картата и отидете там с паспорта си

Работното време във всички офиси е както следва: от вторник до петък - от 9:00 до 20:00, събота - от 9:00 до 18:00, неделя и понеделник - почивни дни.

Техническа поддръжка

Можете да се свържете с всякакви въпроси (връзка, проблеми с вече поръчани услуги и др.), Като се обадите на услугата за поддръжка безплатно - 8 (800) 350–00–77. Услугата работи денонощно, за разлика от офиса. Предложения, заявления и жалби също се приемат по електронната поща на [email protected]. Заявления в свободна форма също се приемат на [email protected].

Клиентите на Morton могат също да се свържат с техническа поддръжка чрез заявка на уебсайта. Просто отидете на тази страница и попълнете всички полета, включително предмета на заявката, естеството на проблема, името на абоната или лицето за контакт, както и телефонния номер.

Попълнете всички редове на обжалването, изпратете го и изчакайте отговор от специалист

Отзиви за компанията "Morton Telecom"

Според онлайн ревютата много хора имат доста негативно отношение към качеството на работа на доставчика на Morton Telecom, който сега предоставя цифрови услуги под ръководството на Rostelecom. Независимо от това, има и положителни отзиви от тези, които са почти напълно доволни от услугите на тази компания. Можете да свържете интернет, телевизия или телефония с помощта на приложение - то е оставено на официалния уебсайт, когато се обадите на оператора или лично в офиса.